حان الوقت لإختيار يوم 28 فبراير كيوم تجديد لما عزمنا على فعله – وهو تاريخ يذكرنا بالتفكير والمراجعة والقيام بالعمل الجاد المتمثل في سؤال أنفسنا ، “إذا كان هناك شيء لا يسير كما رغبنا ، فلماذا يحدث ذلك؟”

هناك حقيقتان لقرارات كل سنة جديدة: كثير من الناس يتخذونها ، وكثير من الناس يخالفونها.

تشير الأبحاث إلى أن واحدًا من كل أربعة تقريبًا يتخذ قرارات في بداية كل سنة جديدة ، لكن بشكل عام ، هذه القرارات لا نلتزم بتنفيذها خلال العام. تشير الدراسات إلى أنه مع مرور الأيام من شهري يناير وفبراير ، تنخفض زياراتنا إلى صالات الألعاب الرياضية -الجيم- وتزداد بشكل عكسي زياراتنا لمطاعم الوجبات السريعة Fast Food.

يلهم الأول من يناير من كل عام الكثير من الناس بالاهتمام والتشجيع – عام جديد أتى! ولكن بعد فترة ، تبدأ الطاقة التي كنا نشعر بها حول حداثة العادة الجديدة في التلاشي.

يتخلى الكثير من الناس عن قرارات بداية العام الجديد بحلول يوم 28 فبراير من كل عام أي نهاية شهر فبراير وهو يوم يمكن أن نطلق عليه “يوم الإحباط” لوصف يوم التوقف عن ممارسات العادات الجديدة.

ضع في اعتبارك شخص عقد العزم على الجري يوميًا صباحاً قبل الإفطار. في الأول من شهر يناير ، ولبضعة أسابيع ، تبدو العادة جديدة ومجزية لصاحبها. ربما هذا الشخص بدأ بتحدي سيستمر 31 يومًا وركض في كل يوم من شهر يناير ، حتى الآن لا توجد مشكلة.

يعتقد عدد من الناس أن الأمر يحتاج 21 يومًا لتكوين عادة ، أليس كذلك؟ (خطأ. هذه خرافة.)

بعد عدة أسابيع من الممارسة ، تصبح العادة أكثر صعوبة ، بسبب الحماسة الكبيرة في نقطة البداية مع كل عام جديد ، وقبل فترة طويلة ، يتوقف هذا الشخص عن الجري.

لذا بحلول “يوم الإحباط” ، يتخلى الكثير من الناس عن قرارات بداية العام الجديد التي اتخذوها مسبقا. ولأنهم فشلوا ، فإنهم لا يشعرون بالإحباط فقط ، وإنما بالذنب أيضاً.

بدلاً من يوم الإحباط ، دعونا نعيد النظر في يوم 28 فبراير كيوم تجديد للعزم – وهو تاريخ يذكرنا بالتفكير والمراجعة والقيام بالعمل الجاد المتمثل في سؤال أنفسنا ، “إذا كان هناك شيء لا يسير كما رغبنا ، فلماذا يحدث ذلك؟”

إذا كنا مصممين على الحفاظ على قراراتنا التي أخذناها في بداية العام، فلا يجب أن نخشى الفشل. يجب أن نتوقف ونلاحظه ونتعلم منه حتى نتمكن من الاستمرار.

كلنا نتلقى باستمرار نصائح الخبراء والمتخصصين حول كيفية تحقيق أهدافنا وأن نكون “أفضل أمام ذواتنا”: فنجد مثلا نصائح :

• افعل هذه العادة أول شيء في صباح يومك!
• توقف عن تناول السكر!
• امنح نفسك يوم غير تقليدي خارج الجدول الذي صممته لنفسك!
• إبدئي التخسيسي بالتوقف عن الأكلات السريعة!
• إكتب جدولك الأسبوعي وراجعه كل يوم!

ولكن هذا هو الشيء: كل طريقة تعمل بشكل جيد ، لبعض الأشخاص ، وليس للجميع.

الله سبحانه وتعالى خلقنا مختلفين في أشكالنا وطباعنا وأذواقنا ، ورؤيتنا للأمور حولنا

“ولو شاء ربك لجعل الناس أمة واحدة ولا يزالون مختلفين (118) إلا من رحم ربك ولذلك خلقهم….. (119)

سورة هود

ربما كان التمرين الصباحي صعبًا لأن من نوى الجري صباحاً هو شخص يحب الليل. لذا عليه محاولة الجري في الفترة المسائية من اليوم. ربما الشخص يحب المساعدة من الآخرين ، لذا لابد له من أن يجد من يجري معه من الجيران أو الأصدقاء ، ربما يكره هذه الشخص الطقس البارد ، لذا فعليه الجري في أماكن شبه مغلقة ، فلا يعطله الهواء البارد أو الأمطار أو الثلوج.

أيضًا ، غالبًا ما تكون هناك فجوة بين ما يمكننا القيام به على المدى القصير وما يمكننا القيام به على المدى الطويل.

يبدأ كثير من الناس قرارات العام الجديد بتوقعات غير واقعية. مثال:

“سأركض كل يوم ، ولا فترات راحة إلا إذا كنت مريضًا أو مصابًا!” في حين أنه من الممكن ، وحتى المبهج ، الحفاظ على هذه الروح على المدى القصير ، لأنه في الغالب سيكون ذلك غير واقعي على المدى الطويل.

ولكن بعد هذه البداية القوية ، قد يبدو لك تعديل أهدافك الآن وكأنه فشل ، لذلك أغلبنا يستسلم بدلًا من أن يقلص الجهد أو المدة الزمنية أو يجد مساعدة من أحد.

ومع ذلك ، إذا أخذنا يوم 28 فبراير من كل عام بنفس الحماس مثل الأول من يناير من كل عام ، باعتباره يوم تقييم الأهداف الموضوعة في بداية العام ، فيمكننا أن ننظر إلى جهدنا كخطوة يمكن التنبؤ بها ومفيدة في عملية تغيير العادات. ما الذي كان جيداً معنا، وما الذي ليس جيداً بعد تجربته؟ وما هي الطريقة الأفضل لممارسة هذه العادة بشكل أفضل؟

أدوات مختلفة تناسب مختلف الناس

إذا كان أحد الأساليب لا يناسبك ، فهذا لا يعني أن هناك شيئًا خاطئًا معك. لست بحاجة للتغيير – إنه يوم تجديد العزم. قم بتغيير خطتك ، أو محيطك أو وضعك حتى تجد الطريقة التي تناسبك.

يوم تجديد العزم هو أيضًا فرصة للتفكير في قيمة العادة الجديدة. من السهل التركيز على الجهد الذي تتطلبه عادة جديدة ، ولكن للحفاظ على نشاطنا ، من المفيد التفكير في مكافآت هذه العادة.

كمثال ، تعمل تمارين الجري المنتظمة على تعزيز طاقة الإنسان على مدار اليوم ، وتحسين النوم ليلاً ، وتسهيل الجلوس في أماكن العمل لفترات طويلة بلا ممل.

بعد كل شيء ، نحن نتخذ قرارات لأننا حددنا طريقة لجعل حياتنا أكثر طمأنينة ، وصحة ، وإنتاجية ، وأكثر إبداعًا. من خلال تذكير أنفسنا بالفوائد التي اكتسبناها ، نساعد أنفسنا على الاستمرار في المسار.

يمكن أن يكون 28 فبراير بمثابة تذكير لتسجيل حدث هام. إنه اليوم 59 – تهانينا ، استمر.

في كل عام ، يكون يوم رأس السنة الجديدة الأول من (يناير) موضوع ضجة كبيرة وأمل ، لكن البعض يبالغ في الوعود ويفشل في الوفاء به. من خلال تسليط ضوء مماثل في يوم تجديد العزم 28 فبراير ، يمكننا أن نمنح أنفسنا البصيرة الذاتية والطاقة التي نحتاجها للاستمرار.

غرورك يخبرك أنك موظف هام داخل الشركة. يجعلك تعتقد أن دورك في الشركة له فائدة أكبر بكثير من الواقع. تعتقد أن الشركة ستعاني وستموت ويتدهور حالها بدونك أو بدون مجهودك ، وعلاقاتك ، وإتصالاتك.

حدثني أحد الأصدقاء عن تجربته قبل ستة أشهر للرحيل من العمل وترك الشركة. فيقول:

“اتخذت قراراً صعباً بترك وظيفتي – ليس فقط وظيفتي ولكن ترك مسيرتي المهنية”.

ويكمل حديثه: “ساعدني بعض زملائي في العمل على اتخاذ القرار. عند رحيلي عن العمل قالوا كلمات مثل لا تخاف «سننضم إليك قريباً» سنترك العمل ونلتقي قريباً سوياً في مكان عمل أفضل. لقد جعلني ذلك أشعر وكأنني لم أكن وحدي خلال هذا الوقت الصعب من مسيرتي المهنية، والتي تفاقمت بسبب الأزمة الصحية العالمية (كوفيد 19).

الوهم الذي وقعت فيه هو أن استقالتي المنتصرة كانت هامة بالنسبة لي. حيث أن على الشركة عندما ترى استقالتي ، فقد تستمع إلي وتفعل شيئًا حيال ذلك.

على العكس ، لم يفعلوا شيئًا. وتمنوا لي التوفيق.

اعتقدت أن زملائي المقربين داخل العمل لن يكونوا كذلك.

إنهم أصدقاء عملي داخل الشركة. على الأقل لن يتخلوا عني

بعد أن استقلت اعتقدت أنهم سيتصلون بي كل أسبوع أو أسبوعين للسؤال عني وإبلاغي بأخبار الشركة وأن الشركة نادمة على رحيلي.

لم يرن هاتفي أبداً. بل من جانبي قمت بمحاولات يائسة لأحافظ على تواصلي معهم.

أرسلت رسائل نصية إلى عدد قليل منهم عندما علمت ببعض المشاكل داخل العمل ، كي أبقى التواصل معهم. لكنهم لم يستجيبوا إلا ببعض المكالمات أو الرد على الرسائل ورجعت مرة أخرى وحيداً. أدركت أن سخريتنا من العمل ومن الشركة لم يحسن حياتهم المهنية بعد أن تركتهم. لذا قطعوا علاقتي بي”.

“هذا عادل بما فيه الكفاية، إنها غلطتي”.

الأمر نفسه ينطبق عليك. عندما تترك وظيفة أو مكان عمل تعتقد أن الناس بعد رحيلك سيفتقدونك. لكن هذا لا يحدث.

إليكم السبب

ماذا يحدث حقًا لزملائك في العمل عندما تترك وظيفتك

إنهم لا يفتقدونك على الإطلاق. في الواقع، ليس لديهم وقت للتفكير فيك.

إذا ألقيت عليهم نظرة من بعيد ستجد أنهم لا زالوا يقومون بنفس الروتين اليومي ، يشربون القهوة ، يتناولون الطعام سوياً أحيانا كالعادة. عليهم تحقيق أقصى استفادة من الموقف مع صاحب العمل القديم السيئ الذي ينظرون إليه كذلك. عليهم سد أي ثغرات قد تكون تركتها أنت وراءك.

ينساك الزملاء السابقون بسرعة لأن العمل يتحرك بسرعة كبيرة، بفضل التكنولوجيا. ذكرياتنا في العمل قصيرة. سوق العمل مرن للغاية لدرجة أننا نضمن وجود زملاء جدد في تناوب ثابت.

ليس هناك وقت للنظر إلى الوراء. فقط للتطلع إلى الأمام.

غرورك يكذب عليك

غرورك يخبرك أنك موظف مهم. يجعلك تعتقد أن دورك في الشركة له فائدة أكبر بكثير من الواقع. تعتقد أن الشركة ستعاني أو تموت ويتدهور وضعها بدون مجهودك ، ومعارفك ، وإتصالاتك.

ليس صحيحاً.

غرورنا في العمل أصبح مفرط ، لأننا نريد أن نشعر أمام أنفسنا والأخرين أن عملنا مهم. نريد أن نشعر بالأهمية. نريد أن نرسل رسائل أننا نفهم بشكل أكبر من القادة الذين نعمل معهم داخل العمل ، مع العلم أن الجميع يخطئ ويصيب بما فيهم نحن، ولكن لا نرى عيوب أنفسنا، نرى العيوب في التفكير واتخاذ القرار عند الأخرين فقط.

إنه ليس كذلك.

في عالم الأعمال العديد من الشركات وخاصة الكبرى لديها مديرين وقادة سيئين وعملهم لا يتعدى العمل اليومي الطبيعي. ومع ذلك تجدهم ينالون المكافأت.

إنها القاعدة. إذا قام المدير بنظام إدارة فريقه عن قرب ، والتدقيق معهم في كل صغيرة وكبيرة، وأيضاً دفعهم لزيادة إيرادات الشركة، فهو أمام الشركة مدير وقائد ناجح لأنه يحقق إيرادات للعمل من خلال الأرقام.

في النهاية، تشبه معظم الشركات النماذج القائمة على ساحات الحروب والمعارك ، حيث يعيش الأقوى المتصور في الأذهان. أما الأضعف فيحصل دائما على الأوامر لتنفيذها، وفي النهاية يتم إلقاؤه مثل دمى الخرق. هذا هو ما عليه حالة السوق.

لا تدع غرورك يخبرك أنك موظف مميز. أنت مميز فقط في عيون الآخرين عندما تكون صاحب العمل. خلاف ذلك، يمكن طردك من المكان بإخطارك برسالة أو إشعار داخلي أنه يتوجب عليك مغادرة الشركة وترك العمل خلال 4 أسابيع.

لا توجد وظيفة آمنة.

الحقيقة هي أنك قابل للاستبدال

المعرفة الخاصة التي تعتقد أنك تمتلكها لا تهم كثيراً. إذا مت اليوم أثناء العمل على كرسي مكتبك وأنت جالس أمام شاشة الكمبيوتر تعمل على بعض البيانات أو التقارير المطلوبة منك، فلا تنخدع ، فسيكون على الشركة بعد وفاتك مباشرة نشر إعلان على شبكة لينكدان للوظائف وذلك لإيجاد شخص يحل مكانك.

يمكن تدريب أي شخص على القيام بأعمال الإدارة والمهام المطلوبة. حتى زملائك في العمل لديهم معرفة بأسرار العمل التي سيعطونها بسعادة للإدارة بعد رحيلك. وبالتالي سيتم نقلها لموظف آخر من الداخل أو تعيين من الخارج والذي سيتولى وظيفتك ومهامك بعد رحيلك.

لا تحزن على هذه الحقائق.

إمضي قدماً للأمام. انقل حياتك المهنية إلى المستوى التالي من التقدم والرقي. افعل ما عليك فعله للبقاء على قيد الحياة. ودائماً ابحث واعمل على أن تزدهر وأن تطور من نفسك مقارنة عما كنت عليه سابقاً. تطلع إلى الأمام دائماً. وكن مهووساً بالمستقبل. وكلك يقيناً بخالقك سبحانه وتعالى.

ما حدث في عملك القديم لا يهم بعد الآن.

الأشخاص النادرون هم الذين يبقون على اتصال بك

يقول صديقي: “بقي شخصان على اتصال منذ أن تركت وظيفتي. شخص واحد كنت أعرفه سابقاً، لذا فهو لا يحتسب.

الشخص الثاني هو الجوهرة النادرة. هو الشخص الوحيد الذي بقى على اتصال بي. لقد أصبح هذا الشخص صديقاً مدى الحياة. حتى عند اتصاله بي لا نتحدث عن الشركة ومكان عملي السابق ، أو نظل نشكو من القادة والمديرين السابقين.

بل لم نعد نتحدث عن العمل بعد الآن.

نحن في أحاديثنا نركز على المستقبل. نتحدث عن اتجاه التكنولوجيا. عن حياتنا الأسرية والأبناء ، نشارك شغفنا بتكنولوجيا الويب 3.0. نلتقي أحيانا في نهاية الاسبوع نحتسي القهوة سوياً ونتشارك أفكارنا للتطوير والتحديث.

عندما يبقى شخص على اتصال بك بعد أن تترك وظيفتك، فإنهم أصدقاء مدى الحياة. تمسك بهؤلاء الناس. نقدرهم ونكون هناك بجوارهم خلال أفراحهم وأحزانهم.

ابق على اتصال بجوهرة واحدة من كل مكان وشركة عملت بها ، وسيبقون أصدقاء لك مدى الحياة. هؤلاء الناس هم من يجعلون حياتك المهنية مميزة. وسترى الجميع من حولك سواء داخل العمل أو على شبكات التواصل الإجتماعي هم مجرد معارف.

الخلاصة

عندما تترك وظيفتك أو مكان عملك ، يجعلك غرورك تعتقد أن الجميع بعد رحيلك سيفتقدك. الحقيقة هي، لن يفتقدك أحد.

احرص على بناء نفسك وتطويرها ، وتحلى بالأخلاق العالية. وعود نفسك على عزة النفس والرفعة والإستغناء عن الناس.

وكما جاء في الحديث النبوي:”المؤمن القوي خيرٌ وأحبُّ إلى الله من المؤمن الضعيف … احرص على ما ينفعك، واستعن بالله ولا تعجز”.

قد تختلف معظم الشركات الكبرى في طريقة عملها وتوجهها لتعظيم الأرباح.

فالبعض منهم تجده يستأجر عمالة رخيصة للرد على الهاتف واستفسارات العملاء. البعض منهم يقوم بتهدئة العملاء الغاضبين برسائل تطمينية فقط ، أو تسجيل المكالمات لهم لإستخدامها عند الحاجة. أو وضع العملاء لفترات طويلة على الإنتظار حتى يملوا.

أيضاً يقيسون تكلفة مركز الاتصال Call Center وتأثيرها على الأرباح بالسلب. البعض منهم يضع ثغرات في شهادات الضمان للتهرب من حل مشاكل العميل ، أو تحميله التكلفة عند الحاجة.

عندما تكون صاحب عمل وتنظر لخدمة العملاء كمركز للتكلفة فقط، فإن كل هذه الخطوات منطقية. أي أن لديك أرقام على الورق حسابياً من ناحية الربح والخسارة، ويجب العمل على خفض هذه التكاليف لرفع الأرباح أو المحافظة على أفضل سيناريو للشركة.

لكن خدمة العملاء في حقيقتها هي مركز ربحي لأربعة أسباب:

أولاً، لأن العميل الذي يتصل بك أو يأتي إلى شركتك هو عميل مسجل لديك من ضمن العملاء الذين سعيت للحصول عليهم مسبقاً. في هذه اللحظة يكونوا منتبهين لك وكيف ستقوم بحل مشاكلهم ، كل ما ستفعله لهم ، هو الصورة التي سترسخ في أذهانهم ، ولذا سيكون رد فعلك لهم هو بمثابة سجل لك في أذهانهم لن تستطيع محوه مستقبلاً.

ثانيًا، نظراً لأن منافسيك قرروا بسوء تقدير لأهمية خدمة العملاء ، واعتبروه حسابياً على أنه تكلفة إضافية للشركة ومن ثم لا يجب عليهم أن يتحملوها، بل على العكس فيجب ترحيل التكلفة على العميل. كن حذراً فإن فرص الإفراط في العميل سهلة وبشكل كبير لا تتوقعه.

دائما ضع في ذهنك أنه لا يمكنك صنع سيارة أفضل بعشر مرات عن منافسيك ، ولكن يمكنك بسهولة إنتاج خدمة عملاء لزبائن سيارتك أفضل بعشر مرات مما تقدمه معظم الشركات المنافسة لك.

وثالثًا، لأنه في اقتصادنا الصناعي والتكنولوجي الذي نعيشه، يحب الناس دائماً سرد قصص للآخرين عن الخدمة التي مروا بيها وتلقوها عند الشراء منك ، وعند إستخدام المنتج، وعند أصعب المواقف ألا وهو الصيانة وإسترجاع المنتج المعيب.

وهكذا تنتشر الكلمة بين المجتمع وذلك بناءً على ما قمت به تجاههم.

أخيرًا، ثبت مراراً وتكراراً أن العملاء الأكثر قيمة لشركتك هم العملاء أصحاب الولاء لمنتجاتك. فبينما يقوم فريقك الذي تدربه على التسويق والترويج والإعلان لمنتجاتك ، وإحداث ضجة كبيرة على السوشيال ميديا لجذب عملاء جدد لك، سيكون من الأفضل لك هو تحويل عملائك الحاليين إلى عملاء وسفراء متكررين.

وهكذا، فإن الأموال التي تنفقها على خدمة العملاء ليست مجانية أو تذهب هباء وتنقص من أرباحك التجارية. ولكنها في الواقع تعود إليك الأموال مراراً وتكراراً مع عودة العميل لك مرة أخرى وتمسكه بمنتجاتك دوناً عن منافسيك. لا تدع عملائك يتحدثون عنك بالسوء في ظهرك ، وأنت تستطيع فعل عكس ذلك.

كل ما تحتاج إليه هو جهاز كمبيوتر ، أصابع يد جيدة في الكتابة ، ومساحة عمل خاصة بك للحصول على مقابل مادي لمجهودك.

لقد جمعت لك تصنيفات مختلفة للمهن الكتابية مع بعض التفاصيل الدقيقة لكل منها لأعطيك فكرة عما قد يناسبك.

من خلال هذه الوظائف التي تستغرق بعض الوقت لأداءها ، يمكنك الحصول على مقابل مادي جيد يزيد من دخلك مع مرور الوقت التي ستقضيه في العمل.

على أية حال ، قبل أن نواصل الموضوع ، سأوصيك بقوة للتدرب على سرعة إستخدام أصابعك أو الكيبورد والماوس.

1. احصل على أموال مقابل كتابة Captcha:

قبل أن ندخل في كيفية جني الأموال عن طريق كتابة Captcha ، دعنا أولاً نفهم ما هي الـ Captcha!

أثناء تصفحك للإنترنت ، لا بد أنك تصادف المواقع التي تتطلب منك التحقق من أنك لست إنساناً آلياً (روبوتاً).

هذا التحقق يسمى بـ Captcha. أي منع البرامج الضارة أو الروبوتات من الوصول إلى الموقع.

تأتي كلمات التحقق في جميع الأشكال ، بما في ذلك الصور والأرقام والحروف وما إلى ذلك.

تستخدم مواقع الويب نموذج التحقق هذا كجزء من عملية التسجيل بالموقع. يمكن للشركات التي تحتاج إلى التسجيل في آلاف المواقع استخدام البرامج لتسريع الأعمال. ومع ذلك ، لا يمكن حل الـ Captcha إلا عن طريق البشر وليس عن طريق التكنولوجيا.

هذا هو المكان الذي تحصل فيه على تعويض مادي. بمجرد أن يجد برنامج التسجيل أو الشركة هذا اللغز ، يرسلونه إليك لإيجاد حل. يجب عليك بعد ذلك كتابة الأحرف التي تظهر وإرسالها مرة أخرى لأن دقة الـ captcha تتطلب منك أن تكون سريعًا ودقيقًا ومتاحاً.

للحصول على أموال مقابل حل الـ Captcha ، إليك أفضل المواقع للانضمام إليها:

• Mega Typers: تدفع 0.45 سنت – حوالي نصف دولار – لحل الصور من 1000 كلمة. عادةً ما يدفع الموقع لك 250 دولاراً نهاية كل شهرياً.

• Captcha Typers: بالنسبة إلى 1000 captchas ، يتراوح الدخل ما بين 0.45 سنت إلى 1.5 دولار.

• Kolotibablo: مقابل 1000 اختبار CAPTCHA ، ستربح 0.35 سنت أمريكي. ومع ساعات عمل أكثر في اليوم ، يمكنك كسب ما يصل إلى 200 دولار شهريًا.

• Fast Typers: يدفع 1.5 دولار لكل 1000 إدخال منك. الموقع يدفع مقابل أكبر إذا عملت ليلاً.

• Virtual Bee: للعمل معهم ، يجب عليك أولاً أن تجتاز اختبار تقييم ، بعدها يمنحك الموقع 0.35 سنتاً لكل 1000 ضغطة بالمفاتيح أو الماوس.

2. اكسب المال عن طريق كتابة الترجمة أو النص الذي يظهر على الشاشة:

أثناء مشاهدتك لقنوات اليوتيوب أو بعض البرامج التي تعرض على شاشات التلفزيون ، تجد نص الحوار الذي تسمعه مكتوب على الشاشة. يمكن أن يكون هذا ترجمة للحوار الذي يدور أو نقل حرفي لكل ما يقوله المتحدثون. يمكنك الحصول على أموال مقابل كتابة مثل هذه الكلمات والجمل على الشاشة.

مثال عندما تشاهد برنامج أمامك باللغة الإنجليزية ، فأنت غالباً تُفعل خاصية ترجمة النص لكي تستطيع فهمه بالعربية ، أو البديل هو تفعيل خاصية النص باللغة الإنجليزية نفسها، فيظهر أمامك على الشاشة نفس الجملة مكتوبة بالإنجليزية لكي تستطيع فهمها.

للحصول على أموال مقابل كتابة الترجمات على الشاشة أو النص المتحدث به، يمكنك ذلك. ولكن تتطلب أغلب الوظائف التي سنقوم بشرحها مهارات مثل سرعة ودقة الكتابة، استماع جيد، وأيضاً التحلي بالصبر ، حيث العمل كما يبدو من ظاهره سهلاً وبسيطاً ولكن مع مرور الوقت يحدث فتور لبعض الناس.

قد تتطلب منك بعض الأنظمة الأساسية الحصول على نوع من التدريب أو الخبرة ، بينما قد يقوم البعض الآخر بتوظيف مبتدئين بشرط أن تجتاز اختباراً أولياً.

•  Rev: من بين أفضل المنصات تصنيفًا. يتم الدفع لك من خلال PayPal بمعدل 1.5 دولارًا أمريكيًا في الدقيقة ، اعتمادًا على اللغة.

• Go Transcript: تبدأ القيمة عادةً بسعر دولار واحد في الدقيقة. من ناحية أخرى ، يمكن أن تصل الترجمة إلى 7 دولارات أو 10 دولارات في الدقيقة الواحدة بناء على مدى تقدمك معهم وخبرتك المكتسبة.

• Upwork: هنا الأجر والمقابل غير ثابتين ، فأنت تقوم بالتفاوض مع العميل وذلك من خلال المنصة. لا توجد مدفوعات ثابتة لأنك تتفاوض على الشروط وفقًا لميزانية العميل.

3. احصل على أموال مقابل الكتابة السريعة:

ما هي السرعة التي يمكنك الكتابة بها؟ هل سأتمكن من الحصول على تعويض مناسب مقابل الكتابة بسرعة؟ بشكل عام ، متوسط قدرة الأفراد على الكتابة هي 40 كلمة في الدقيقة. مع الوقت تزداد سرعتك وتصل مثل المحترفين إلى 200 كلمة في الدقيقة. على أية حال ، سواء عملت في المهنة أم لا ، فيجب أن تكون كاتباً أفضل من المتوقع.

بالنسبة للجزء الأكبر من الناس مع العمل اليومي، تصبح سرعتهم ما بين 65-75 كلمة في كل دقيقة. بهذه السرعة ، تصبح إمكانياتك جيدة. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة دروس وحلقات تعليمية ومواد دراسية عبر الإنترنت ، وكتابة إجراءات التقاضي في المحاكم والمناقشات والإجتماعات وغيرها من المهن التي تتطلب أشخاص للعمل بنقل النصوص.

واحدة من الطرق التي تساعدك على ذلك هي الإعلان عن نفسك على الأنترنت كمدون ملاحظات أو ناقل نصوص. من المرجح أن يسعى الطلاب وخاصة طلاب الدراسات العليا الجامعيين أو طلاب درجات الدكتوراه أو طلاب الجامعات من ذوي الاحتياجات الخاصة للحصول على خدماتك.

كما يحدث ، فإن العمل عبر الإنترنت ليس دائماً أمراً سهلاً ، فالبعض يظن أنه بمجرد الإعلان عن خدماته سيجد عشرات المكالمات والرسائل التي تصله، ولكن هذا غير صحيح. كل أمر يحتاج إلى صبر وإلى مدة زمنية يتعرف الناس عليك ويبدأو في التعامل معك وطلب خدماتك. . يمكنك البدأ ببعض المواقع التي تطلب خدماتك مثل:

• Indeed: يمكنك تحقيق ما يصل إلى 20 دولارًا لكل ساعة من خلال الموقع.

• Glassdoor: الموقع هام للباحثين عن الوظائف عبر الإنترنت. يمكنك اكتشاف الموقع والتعرف على خدماتهم للكتابة، ثم العمل معهم.

•  Upwork: لا يوجد راتب ثابت ؛ المترجمون المستقلون يحاولون الانتقال من وظيفة إلى أخرى بناء على حجم كل عمل ومقابلة المعلن.

4. احصل على دخل مادي مقابل المستندات المكتوبة بخط اليد:

هي إحدى أسهل الطرق لكسب المال عبر الإنترنت. الفكرة هي تحويل الملاحظات اليدوية إلى مستندات إلكترونية قابلة للقراءة وقابلة لإعادة النشر في صيغ إلكترونية.

عادةً ما يحتاج العملاء منك إلى إستلام العمل من نص مكتوب يدوياً إلى ملف إلكتروني بصيغة PDF و Microsoft Word و Google Docs.
قد يطلب منك العملاء أيضًا أن تكون لديك خبرة في تخصص معين، مثل القانون أو العلوم. لذلك ، قد تحتاج إلى تصحيح الأخطاء وإدخال العناوين الرئيسية والفرعية لتحسين إمكانية قراءة النص.

يمكن للعميل أن يطلب منك أن يكون النص “كما هو”

هذا يعني أنه يجب عليك إعادة كتابة النص طبق الأصل كما استلمته في النسخة المكتوبة بخط اليد ؛ بما في ذلك الأخطاء الإملائية بدون تصحيحها.

عندما تكون خبرتك معهم أكبر ، يكون الأجر مرتفعًا. يمكن العمل من خلال بعض المواقع مثل:

•  Freelancer: هنا تقوم بالمفاوضة على الطلب بناء على عرض العميل.

• Peopleperhour: توفر لك المنصة خيار العمل بسعر ثابت أو بالساعة. تُعرض عليه العديد من المشروعات مقابل 30 دولارًا للساعة.

• Go Transcript:  يدفع 2 دولار أمريكي مقابل كل صفحة.

المستندات المكتوبة بخط اليد الشائعة المتوافرة في هذا العمل هي المذكرات والرسائل وأطروحات الماجستير والاستبيانات والمخطوطات وملاحظات المؤتمرات ومحاضر الاجتماعات.

5. احصل على أموال عن طريق كتابة الأرقام:

إذا وجدت نفسك متأقلماً في التعامل بالأرقام والحسابات، فيمكنك العمل بذلك والحصول على عائد مادي. هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من وظائف إدخال البيانات عبر الإنترنت التي تتضمن إدخال الأرقام وإجراء عمليات حسابية بسيطة.

عادة ، يتوقع العملاء أن يكون لديك فهم أساسي للتطبيقات القائمة على الأرقام مثل Excel وجداول البيانات و QuickBooks. أيضًا ، يجب أن تكون سرعة كتابتك أعلى من المتوسط ​​حيث ستقوم بفرز وكتابة مئات الأرقام في كل صفحة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن القدرة على إنشاء ملفات ومعادلات Excel يمكن أن تكسبك أموالًا أكثر من كاتب إدخال البيانات العادي. والسبب في ذلك هو أن كتابة الأرقام كمتطلب وظيفي يمكن أن تسير جنبًا إلى جنب مع تحليل البيانات ومعالجتها.

وبالمثل ، المحاسبة الافتراضية هي وظيفة أخرى عبر الإنترنت تتطلب إدخال الأرقام والمعرفة المحاسبية.

مع القليل من التدريب من منصات مثل Accountants و Oxford Home Study و Accounting Advisor ، يمكنك كسب الكثير من المال كمحاسب عبر الإنترنت.

•  Glassdoor: ابحث داخله عن وظائف إدخال الأرقام والرياضيات والمحاسبة بأجور تصل إلى 25 دولارًا في الساعة.

• Peopleperhour:  تكشف نظرة على الموقع أن وظائف إدخال الأرقام والرياضيات أعلى من الوظائف الأخرى ؛ بدءاً من 36 دولارًا للساعة و 70 دولارًا للمشاريع ذات السعر الثابت.

6. اكسب عن طريق كتابة الكتب:

تشمل بعض الوظائف إعادة كتابة الكتب والكتيبات القديمة ، المجلات ، المخطوطات ، وكتب الطبخ ، وأمور أخرى كثيرة.

وظائف إعادة كتابة الكتب القديمة ليست شائعة مثل وظائف الكتابة الأخرى في الأبحاث.
ولكن ، استخدام طرق مختلفة للبحث يزيد من فرص العثور على وظيفة تناسبك.

فيما يلي المنصات التي يمكن أن تساعدك في العثور على عمل حر.

• Fiverr: باستخدام هذا الموقع ، يمكنك تحديد أسعار خدمات الكتابة الخاصة بك وإنشاء ملف تعريفي لك. من الناحية العملية ، يجب أن تعرض خدماتك بشكل شيق وجذاب للعملاء.

• Freelancer: هذا الموقع يمكنك من خلاله الحصول على جميع أنواع وظائف الكتابة والترجمة ، بما في ذلك كتابة الكتب. كونه موقعًا لتقديم العطاءات ، فإن المنافسة على المشروع عالية جدًا. عادةً ما يكون للمشاريع ميزانية يحددها العميل ، لذا يجب عليك التأكد من موافقتك على التكاليف قبل التسجيل والموافقة على العرض.

• Quick Transcription Service: توفر الشركة خدمات النسخ والترجمة والعناوين الفرعية والكتابة. على الرغم من أنهم لا يكشفون عن المبلغ الذي يدفعونه ، فإن مدفوعاتهم تتراوح حول 2.63 دولار لكل صفحة للمشتركين المنتظمين معهم.

7. اكسب المال عن طريق إدخال البيانات:

هناك طريقة أخرى وهي وظيفة إدخال البيانات. عادة في هذه النوعية من الوظائف يجب أن تتطابق سرعتك وعملك بناء على علاقة عمل طويلة الأمد ، أو قريبة من وظائف مثل سكرتير أو كاتب محترف لصاحب العمل؛ وهذا يكون بأن تكون سرعتك أكثر من 50 كلمة في الدقيقة. فيما يلي بعض أفضل الخيارات التي يمكنك القيام بها من المنزل عن طريق إدخال البيانات:

• DataPlus: تقدم الشركة خدماتها بشكل أساسي لعملاء الشركات والحكومة. لذلك ، فإن عملهم سري بشكل عام ومتطلبات توظيفهم صارمة للغاية.

• DionData solution: للعمل في هذه الشركة ، يجب أن تكون سرعة كتابتك على الأقل 60 كلمة بالدقيقة. لكي تستطيع التعاقد معهم يجب أن تكون من داخل الولايات المتحدة أو العمل من خلال برامج وتطبيقات تشير أنك تتواجد بداخل أمريكا ، وهذه البرامج أصبحت متوافرة الآن .

• iWriter: وهي من المنصات المفضلة للمبتدئين. يمكنك العثور على جميع أنواع وظائف الكتابة ، بما في ذلك الوظائف المتخصصة. يكسب الأشخاص الأعلى دخلاً ما يصل إلى 0.16 سنتاً لكل كلمة ، وتتراوح أسعار الساعة من 4 دولارات إلى 11 دولاراً في الساعة.

تمنحك القائمة أعلاه الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الحصول على عائد مادي. كما رأيت ، فإن بعض الوظائف تدفع بشكل أفضل مقارنة بالآخرين الذين يعتمدون على بعض الأمور المحددة.

في حال كنت مبتدئاً ، لا تخف من البدء بسرعة بطيئة ثم التحسن تدريجياً.

نحن نعيش في «اقتصاد المهارات»

اذهب إلى المدرسة ثم إلى الجامعة، واحصل على درجات جيدة، وتقدم لوظيفة جيدة، وتزوج، وأنجب أطفالًا – هذا ما علمنا إياه آباؤنا ومعلمونا، أليس كذلك ؟ أرادوا منا أن نكون آمنين، لذلك بشرونا بفعل ما يفعله الآخرون.
لكنهم لم يخبرونا أن الطلاب «الناجحين» غالبًا ما يتركون المدرسة مثقلين بالديون ويقومون بأعمال أو يعملون بوظائف يكرهونها لبقية حياتهم.
حتى أذكى العقول يقضون سنوات في الدراسة مع الكثير من الآمال، فقط لإدراك أن معظم مهاراتهم لن يتم وضعها موضع التنفيذ عند التخرج. ينتهي بهم الأمر بالشعور بالخمول وبمدى أهميتهم داخل الشركات.

وفقًا للاستطلاعات، يكره معظم الناس وظائفهم. أفاد 60٪ من الأمريكيين أنهم سيحتاجون إلى زيادة في الدخل لا تقل عن 6000 دولار سنويًا للعيش بشكل مريح. أظهرت الدراسة أن أقل من 20٪ فقط سعداء بدخلهم الحالي.

بالنسبة للبعض، قد تكون هذه الأرقام مخيفة، لكن بالنسبة لأولئك المستعدين للتغيير، فإنهم يحملون الكثير من الفرص.

يعتمد نظامنا التعليمي وعالم العمل اليوم على العصر الصناعي: يذهب الأطفال إلى المدرسة، حتى يتمكن الآباء من العمل، ومعظم الوظائف لا تتطلب مهارات معرفية. بدلاً من ذلك، يكون الجهد البدني هو المهم. إذا عملت لساعات أكثر، فأنت تنتج المزيد.

للأسف، اعتمدنا نفس المبادئ في حياتنا العملية الحالية على الرغم من أنها لا معنى لها بالنسبة للعاملين في مجالات المعرفة.
إذا كنت ترغب في الخروج من هذه الأنماط القديمة، وربما كسب المزيد من المال، وزيادة جودة حياتك، فعليك تعلم مهارات جديدة. هذا ليس بالأمر السهل دائماً، لكن قضاء حياتك في وظيفة تكرهها أو لا ترقى إلى أقصى إمكاناتك هو أمر أكثر إيلاماً.

«لا يمكنك الحصول على تعليم تقليدي، ومن ثم تتوقع أن تعيش حياة غير عادية».

توني روبينز

كلماتك مهمة

واحدة من أكثر المهارات التي تم التقليل من شأنها في عالم العمل اليوم هي الكتابة.
يعتقد الجميع أنهم يستطيعون الكتابة، ولكن من المدهش أن قلة من الناس يمكنهم الكتابة بشكل جيد. وعلى الرغم من أن فترات انتباهنا تتناقص، إلا أن النص المكتوب يظل وسيلة خالدة ولن يخرج من حياة البشرية في أي وقت قريب.
الحقيقة هي العكس: حقيقة أن الكثير من الناس يكتبون بشكل سيئ يزيد من الطلب على النصوص المكتوبة جيدًا.
يحتاج أي نوع من الأعمال تقريباً إلى كلمات مكتوبة. نحن نكتب رسائل البريد الإلكتروني بشكل يومي، ونكتب على مواقع الإنترنت وحملات الإعلانات ، التسويق والمبيعات، وحتى وصف المنتجات وغير ذلك الكثير.
من خلال إتقان فن الكلمات، يمكنك زيادة تأثيرك والتواصل بشكل أفضل مع الأشخاص – سواء أكانوا عملائك أو زملائك في العمل.

ميزة كبيرة أخرى للكتابة هي أنها تساعدك على تنظيم وهيكلة أفكارك الخاصة. العصف الذهني أو التفكير دون كتابة ليس سوى نصف المعركة. ومع ذلك، تساعدك الكتابة على تصور وهيكلة المشاكل التي تواجهها أو الأفكار التي لديك. حتى لو كان الأمر يتعلق فقط بوضع أفكارك في دفتر يومي لمدة 10 دقائق، فإن الكتابة باستمرار ومعرفة المزيد حول كيفية الكتابة بشكل جيد يمكن أن تساعدك في العديد من المواقف في حياتك.

كيف أتعلم الكتابة:

أكثر نصيحة عن الكتابة هي إبقائها بسيطة.
في عالم يحاول فيه معظم الناس أن يبدوا أكثر ذكاءً، فإن البساطة هي القوة. لا أحد يريد قراءة وصف بريدك الإلكتروني أو المنتج مرتين لأنهم لا يفهمون وجهة نظرك. نحن جميعًا مشغولون ونريد حلولًا سريعة. في المرة القادمة التي تكتب فيها شيئًا ما، اسأل نفسك: «كيف يمكنني تبسيط هذا ؟»
أن تصبح كاتباً أفضل لا يتعلق بالكتابة نفسها بل يتعلق أكثر بالصدق مع نفسك عند التحرير.

لكن التالي أيضاً مهم ، إنه مشابه للكتابة، لكنه مختلف تمامًا…

إنه التحدث!

نتحدث جميعًا، ومع ذلك، قلة فقط من الناس يعرفون كيف يتحدثون بطريقة أفضل، لذا فهو يفيدهم سواء بشكل شخصي أو يفيدهم على مستوى أعمالهم.
على غرار معظم المهارات المهمة الأخرى، لا نتعلم أبدًا كيفية التحدث جيدًا والتواصل مع الناس وترك انطباع جيد. نحن نتحدث فقط لأننا نستطيع التحدث ولدينا القدرة على ذلك، ولكن ليس بالضرورة لأننا جيدون في ذلك.

التحدث هو الشكل الأكثر طبيعية للتواصل مع الناس. وفي عالمنا شديد الارتباط وسريع الخطى، أصبحت الاتصالات العميقة أكثر أهمية وقيمة.
إذا كنت تعرف كيفية التأثير على الناس وإقناعهم (من خلال الكتابة أو التحدث)، فستتمكن دائمًا من زيادة دخلك وتأثيرك.
إذا لم تتمكن من جعل الناس يستمعون إليك، فلن يهم تألق أو أهمية أفكارك.

يعرف جميع القادة المؤثرين كيفية تحريك الناس من خلال كلماتهم.

فقد عرف عن عمر بن الخطاب رضي الله عنه أنه كان “إذا تكلم أسمع” أي أن صوته كان قوياً يجتذب من حوله ويجبرهم على الاستماع إليه.

وتوني روبينز ووارن بافيت وستيف جوبز هم مجرد أمثلة قليلة لأشخاص انتقلوا وأثروا على ملايين الأشخاص. وقد فعلوا ذلك من خلال كلماتهم. سواء أحببتهم أم لا، فهم مؤثرون ولديهم قوة أكبر من شخص لديه رسالة «أفضل» لكنه لا يمكنه إيصالها للجمهور.
المدارس لا تعلم هذا، ولكن في الحياة الواقعية، عليك أن تطرق أبواب الناس (على الأقل مجازياً) وتتحدث معهم. إذا لم يعرف أحد عن وجودك، فستجد صعوبة في سماعك. إن معرفة أنه يمكنك التحدث بشكل جيد يمنحك أيضًا الثقة والمصداقية. نعلم جميعًا مدى فظاعة الوقوف أمام جمهور بأيدي متعرقة وركبتين ترتعشان.
هذه العروض التقديمية والتحدث أمام الجمهور ليست سيئة كما تعتقد أحياناً ، لكنها ستكون ذات إنطباع سيئ عند جمهورك ومملة بسبب عدم ثقتك بنفسك. ومع ذلك، إذا كان بإمكانك التحدث بثقة، فسينظر الناس إليك بإهتمام، وسيكون من الأسهل إقناعهم بأفكارك.

كيفية أتعلم التحدث:

أسهل طريقة لتصبح متحدثًا أفضل هي أيضًا الأكثر وضوحاً… تحدث. مرن عضلة لسانك على التحدث بكلام راقي جيد حتى تعتاد عليه ويصبح جزء من شخصيتك.

نظراً لأن التحدث أمام الجمهور يمثل ألماً لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم، فإن الكثير من المؤسسات والمعاهد التعليمية تقدم دورات متخصصة في هذا الشأن وتساعد المبتدئين على أن يصبحوا متحدثين أفضل.
Toastmasters، على سبيل المثال، هي منظمة لها أفرع ناطقة بالعديد من اللغات حول العالم تدرب الناس على التحدث أمام الجمهور بدون خوف.

إذا لم يكن بإمكانك الإنضمام لأحد هذه المؤسسات التعليمية، فأبسط شئ يمكنك فعله هو التدرب من خلال القراءة بصوت عالي مسموع باللغة التي تود إتقانها سواء العربية أو الإنجليزية أو غيرهما من اللغات. كل ما عليك فعله هو قراءة أي شئ سواء كتاب، مقالة ، جريدة، قصة، بصوت عالي مسموع لمن حولك في المنزل، لعائلتك، لأطفالك، أو حتى القراءة أمام المرآة. مع مرور الأيام سيصبح لسانك أكثر طلاقة بأسلوب المحترفين. لكن فقط واظب على هذه العادة اليومية ولو لدقائق معدودة.

الحياة سهلة إذا كان بإمكانك التمسك بكلماتك الخاصة

تغيير حياتك أمر سهل. إنها عملية من 3 خطوات، بغض النظر عما تريد تغييره بالضبط:
أولاً، عليك أن تسأل نفسك أين أنت؟ وأن تكون صادقًا مع نفسك بشأن وضعك الحالي.
بعد ذلك، عليك أن توضح إلى أين تريد أن تذهب؟ وأن تكون محددًا بشأن وجهتك المرغوبة.
وأخيراً ، أن تسأل نفسك ما الطريقة التي ستنتقل من حيث أنت إلى حيث تريد أن تكون؟

إذا كنت، على سبيل المثال، تريد إنقاص الوزن، فكيف يمكن أن تأكل سعرات حرارية أقل؟ وكيف تتحرك أكثر؟ وبالطبع ستعاني من نقص في السعرات الحرارية لفترة كافية.
لا يبدو الأمر غريباً عليك، فأغلبنا سمع هذا الكلام أو قرأه من قبل، أليس كذلك ؟
في الواقع، يعرف معظم الناس بالضبط ما يجب عليهم فعله لفقدان الوزن: تناول كميات أقل، وتحرك أكثر. ومع ذلك، يتضاعف معدل السمنة العالمي ثلاث مرات تقريبًا منذ عام 1975.
الأمر غريب، أليس كذلك ؟

المشكلة هي أن التغيير لا يتعلق بالمعرفة ؛ الأمر كله يتعلق بالقيام وفعل ذلك.

إنه الانضباط

وحتى إذا كان فقدان الوزن أو التحلي بصحة جيدة يمكن اختزاله في عدد قليل من القواعد البسيطة، فإن معظم الناس يفشلون في اتباع هذه القواعد لأنهم يفتقرون إلى الانضباط.
سيكون تناول قطعة من الشوكولاتة أسهل دائماً من تناول التفاح، وستكون رائحة البيتزا دائماً أفضل من أكلة مجهزة ومعدة بالمنزل.
أنت لا تفشل في تحقيق أهدافك لأنك تفتقر إلى المعرفة. في معظم الأوقات، تفشل لأنك تفتقر إلى الانضباط.

كيف أكون منضبطاً:

القيام بالأشياء الصعبة هو مهارة ستفيدك في جميع مجالات حياتك. يعتمد الانضباط على تضحيات قصيرة المدى، لذلك يمكن أن يؤدي إلى حرية طويلة الأجل. وأسهل طريقة للالتزام بكلماتك هي تسهيل الأمور على نفسك.
فلا تعتمد على قوة إرادتك. بدلاً من ذلك، اخلق بيئة تدعمك.

إذا كنت تريد أن تأكل بشكل أفضل، توقف عن شراء الأطعمة غير الصحية.
إذا كنت ترغب في التحرك أكثر، فقم بالاشتراك في الأنشطة الرياضية التي تساعدك على التمرين من خلال جو فيه العديد من الناس التي تشجعك أكثر.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد، ضع كتاباً أمامك ، بجوارك، في سيارتك، بجوار السرير، وحين تقرأ اترك هاتفك في غرفة المعيشة، أو بعيد عنك كي لا يشتتك.

ليس من الصعب تحقيق معظم الأهداف في الحياة. إنه فقط عقلك يحاول خداعك لاختيار الخيارات الأسهل.

الأفكار النهائية لنا

في معظم الأوقات، لا يتعلق إجراء تغييرات في حياتنا بالأشياء الكبيرة أو العظيمة التي نتخيلها. بل إنه الروتين اليومي الصغير التراكمي على مدار الأيام هو ما يحدد نجاحنا في كل أمر نريد تحقيقه.
وفي كثير من الأحيان، يدور التغيير حول أمران، هما تغيير رأيك وأن تبذل جهداً. في اللحظة التي تقرر فيها التعلم، فأنت بالفعل متقدم على الأغلبية ممن حولك.
إذا كنت تريد أن تكون أكثر قيمة في مكان العمل، أو أن يكون لديك تأثير أكبر، أو تشعر بمزيد من الثقة، فسيتعين عليك حتماً العمل على نفسك وتنمية مهارات معينة. الكتابة، والتحدث، والانضباط.

وعلى الرغم من أنها لا تقدر بثمن، يمكنك تعلم المهارات الثلاث مجاناً. إذن ما الذي ما زلت تنتظره ؟

في الحياة، نواجه جميع أنواع القرارات، خاصة إذا اخترنا الدخول في إنشاء عمل بيزنس لأنفسنا. هل يجب أن أفعل كذا…………….؟ ماذا عن كذا………………؟ هل هذه…………… فكرة جيدة؟ ما يجب علينا فعله في كل حالة وسؤال من هذه الحالات يمكن أن يكون مرهقاً لنا ومكلفاً. إذا لم نكن حذرين، فيمكننا أن نجد أنفسنا فيما يسميه بنسون شابيرو «الجحيم التكتيكي» حيث نرى فقط ما هو أمامنا على الفور أو تحت أقدامنا ونغفل عن أي خطة أكبر لحياتنا.

من خلال عملي في مجال الإستشارات والتي خولت لي التعامل مع العديد من المؤسسات والأفراد على مر السنين، وجدت أن هناك ثلاثة قرارات هامة، إذا تم اتخاذها مبكراً، يمكن أن تقضي على الكثير من هذا القلق. إذا إتبعتهم فيمكنك إعدادك ليس فقط لتكون شخصاً ناجحاً، ولكن يضعك في وضع يسمح لك أيضاً بالاستمتاع بهذا النجاح. هذه الخيارات الثلاثة تغير حياتك العملية.

بداية المعياران الرئيسيان لأي شخص يتخذ خيارات حول كيفية إدارة حياته وعمله هما:

1) ما الذي سيجلب لك المال؟

2) ما الذي يجعلك أكثر سعادة؟

1. حدد “لماذا”

إن اتخاذ قرار بفعل شيء ما من أجل المال فكرة سيئة. ليس المال سيئاً، لكن أن يكون هدفك المال سيكون مثل من يضعك على جهاز المشي Treadmill وتسير عليه. أو كمثال من يبيع المخدرات لدفع ثمن علاجه أو علاج أحد أبنائه. مع الأيام سيكون معك مبالغ مالية. لكن بعد ذلك ستواجه الخيار الذي يواجهه العديد من الناس وستجد صعوبة في اتخاذ القرار المخالف: هل سأقوم بإيقاف تشغيل آلة المال؟ إذا كانت لك معرفة أوعلاقات بشخصيات تتسارع من أجل الحصول على المال بشتى الطرق، ستجد أن حالات منهم كثيرة انتهت بحياة مؤسفة!

هذا هو سبب حاجتك لمعرفة سبب قيامك بما تفعله. خلاف ذلك، سوف تستسلم لقوى قوية لم تكن لتتوقعها. يتحدث سايمون سينك عن هذا في حديثه الأكثر شهرة على منصة TED ، بالطبع إذا سمعتها من قبل ستشعر أنها فكرة قديمة. كل شخص يحتاج إلى سبب لوجوده. سبب لكوني كذلك. سبب يكون فيه الغرض معلن وواضح. لذا ستجد في بعض الشركات التي نجحت بعد مرورها بالكثير من الإحباط والأخطاء، أنهم دائماً يتوقفون لبرهة والتفكير حول مصير العمل وحياتهم: لماذا نفعل هذا بحق الجحيم؟ من تلك المناقشات يتضح الجواب:

• نريد العمل مع العملاء الذين نفخر بهم.
• نريد القيام بعمل يوفر لنا الحرية لمتابعة مشاريعنا الإبداعية الفردية.

هذا كل شيء. ما الذي يجب القيام به، أي الأشخاص الذين يجب العمل معهم، ومن الذي يجب توظيفهم للعمل معنا، وكم سندفع مقابل ذلك من أموال ، ومقدار التوسع بالعمل، …. وغيرها من أمور. نحن لن نتحدث حتى مع العملاء الذين من المحتمل أن يتعارضوا مع هذه الأسباب. نحن سنرفض بانتظام كل أنواع الفرص التي ستكون رائعة في مظهرها الخارجي ولكنها ليست ما نقوم بعمله داخل شركاتنا. بل على العكس إذا كنت قد قبلت كل شيء أو كل وظيفة تم عرضها عليك من حيث العمل – فأنت لست حراً أو مستقلاً أو مسيطراً كما تعتقد.

حدد من أنت وماذا لست أنت، أي حدد ما يجب وما لا يجب فعله وقبوله. سيجعلك ذلك أفضل في ما تفعله – سيركز طاقتك وقواك على كائن فريد من إنتاجك أنت ويتيح لك التفوق فيه مستقبلاً مثل العديد من الشركات التي تميزت عالمياً.

ملاحظة حول المال:

لربما أنت قد لاحظت أنه جزء من «لماذا» التي نبحث عنها (وإلا بدون المال فلن يكون ما نقوم به عملاً تجاريًا) ولكن المال مرتبط بالسياق ومقيد به. المال بالطبع مهم، ولكنه ليس أهم شيء في الحياة. إنها أداة سخرها الله لنا. كما قال فيكتور فرانكل في كتابه نعم للحياة: على الرغم من كل شيء “يجب أن تعني حيازة المال أن المرء في وضع مالي جيد يمكنه من التحكم فيه وليس العكس. وليس على الإنسان أن يكون شغله الشاغل هو جمع المال، بل الهدف من العمل والحياة هو السعي لتحقيق الغايات – تلك الغايات التي ينبغي أن يخدمها المال “.

2. حدد كيف تريد أن تعيش

عملك وحياتك ستكون متشابكة. أنت تعمل حتى تتمكن من العيش والإنفاق على نفسك وعلى من حولك، وبالنسبة للبعض منا فأنت تعيش من أجل إشباع رغبتك في النجاح. لكن هذا يطرح السؤال الحاسم: كيف تريد أن تكون حياتك ؟ ما هي الحياة التي ستجعلك سعيدا ؟ وعلى الرغم من أنك قد تتجاهل هذه الأسئلة لبعض الوقت، إلا أنك ستجد في النهاية أنه لا يمكن تجاهلها.

عندما أقوم بتقديم بعض الإستشارات للشركات وأتحدث مع بعض الناجحين والمؤسسين للشركات ، أحياناً يأتي الحديث عن المال وعما قد يمكن للمؤسس أو صاحب العمل أن يستخدم ماله في أمر آخر بخلاف رفع قيمة رأس مال شركته أو أن تذهب الأموال إلى الحساب البنكي مباشرة؟ تجد نسبة من الناجحين يخبروك أن إحتياجاتهم الشخصية قليلة ، أو تجد إجابة: أنا حقيقةً لا أستخدمه، احتياجاتي قليلة. ومع ذلك، تكون دائماً هناك الرغبة في إنشاء شركة والتفكير بشكل أساسي في المال… على الرغم من أنه ليس جزءاً مهماً من حياتهم الشخصية.

ما هو المهم ؟ بالنسبة لنا، أخذت الإجابة بعض التفكير ولكن يتضح أن أغلب الناجحين يبحثون عن وقت للإبداع. عن وقت للقراءة. عن وقت للحياة وسط تجارب رائعة. أو الحرية في وضع جدول زمني خاص بهم لعمل ما يحبون. أو القدرة على العيش وسط صفاء ذهني. أو ألا يقال لهم ماذا يجب عليهم القيام به.

الحقيقة المحزنة هي أن الكثير من الناس سيخبرونك عن الشركات التي أنشأوها، والتي صمموها بأنفسهم، أو الموظفون الذين بحثوا عن وظائف محددة للإلتحاق بها وجعلوها همهم الشاغل حتى إذا إلتحقوا بها بعد عدة سنوات من الكد والتعب، جعلتهم بائسين. يبدو الأمر كما لو أنهم لم يفكروا أبداً في تجاوز الإنجازات، ولم يفكروا أبداً في نوع الحياة التي كانوا يأملون أن تساعدهم على العيش. تبين أنهم يريدون القيام بكل هذه الأشياء الأخرى بحياتهم وبدلاً من الاقتراب منها، فإن عملهم الجديد جعلهم بعيداً عنها. «نجهد أنفسنا كثيراً ونحرم أنفسنا من أوقات الفراغ حتى نحصل في النهاية على أوقات الفراغ، ونخوض الحروب حتى نكون في سلام». هذا غير معقول!

قم بعمل مراجعة سريعة لأكثر أيام حياتك متعة وإرضاءً. تأكد الآن من أنك تعمل من أجل هذا، وليس بعيدًا عنه.

إذا كنت لا تريد مكتباً، فلا تقم بإنشاء مكتب. عدد من الشركات تدير أعمالها عن بعد. إذا كنت تستمتع بالعمل الكثير ، وهذا ما يجعلك تشعر بالرضا، فربما تحتاج إلى شيء به الكثير من المسؤوليات والمتطلبات. إذا كنت تستمتع بالتأثير أكثر من النجاح المادي، فتأكد من اختيار شيء يسمح لك بذلك. إذا كنت شخصاً هادئاً، فأنت بحاجة إلى أسلوب حياة يسمح لك بالهدوء وليس أسلوباً يجبرك على أن تكون دائماً ليس على طبيعتك. إذا كنت تشتعل وتزدهر عند الاهتمام بمن حولك والتعاون مع الآخرين، فاختر وفقاً لذلك. إذا كنت تريد العيش في نفس المكان لفترة طويلة، فاشترِ منزلًا. أما إذا كنت لا تريد، من فضلك لا تشتري. مرارا وتكرارا فكر في حياتك وقرارتك.

يُحكى عن الإسكندر الأكبر: أنه كان يأمل في غزو إحدى المناطق، فتجنباً لغزو الإسكندر ، عَرض عليه أهل الإقليم جزءاً من الإقليم كتنازل له. أجاب الإسكندر بالقول إنه لم يقطع كل الطريق إلى آسيا لقبول ما كانوا على استعداد لتقديمه. يمكنهم الاحتفاظ بما تركه لهم. وبالمثل، يجب علينا إخبار كل من يحاول إشغالنا عن حياتنا أو أعمالنا، أنه ليس لدينا وقت لقبول المتبقي من وقتك لتقضيه معي أو تضيع وقتك وتشغلني عن طريقي.

3. قرر أن تكون على ما يرام مع ما يفعله الآخرون

ربما لاحظت أن الخيارين الأولين هما في الأساس الابتعاد عما يفعله أكثر الناس ، الإبتعاد عن الأشياء التي ليست مهمة بالنسبة لك وربما تكون هامة لشخص آخر (وذلك حتى تتمكن من التركيز على ما هو هام لك). لكن العثور على السبب وتصميم حياتك حوله، يعني في النهاية اتخاذ أحد أصعب القرارات على الإطلاق:

اتخاذ قرار بعدم الاهتمام بما يفعله الآخرون

لكن فلان حصل على صفقة أكبر مني! لكن فلان سيسافر للعمل بعرض أفضل! انظر إلى السيارة التي يقودها، انظر إلى منزله! حسنًا، هل أنت على استعداد لتبادل كل شيء معك الآن لتكون ذلك الشخص بعيوبه ومميزاته؟ الإجابة دائمة تكون لا ؟ إذاً فالإمتناع أفضل. إذا قررت أن تسير في طريقك المميز، فلا يمكنك أن تقارن نفسك مقابل الأشخاص الذين يذهبون كلاً في طريقه (أو الأسوأ من ذلك، اتباع مسار يسير عليه كثير من الناس ولا يفهمونه ولكن يسيرون عليه بشكل أعمى). علينا أن نلتزم كُل في طريقه الذي إختاره لنفسه في حياته.

بالنسبة لعملك ، لربما كان قرارك يعني رفض الكثير من المال. هذا يعني عدم القيام بالكثير من الأشياء التي تقوم بها شركات التسويق التقليدية. هذا جيد ما دامت هذه الخيارات تجعلك وفريق العمل سعداء. لكن تلك الأشياء التي تتمتع بها الشركات الأخرى باهتمام معين في المكانة ووسائل الإعلام والضجة وما إلى ذلك. لربما إذا قارنت نفسك بها ستشعر ببعض الغصة أو الضيق، لذا عليك ان تحدد طريقك.

لا يحسد الناس فقط أولئك الذين يعملون معهم في نفس المجال أو الصناعة أو حتى يعيشون بنفس طريقة الحياة، لكن في العديد من الأحيان تجد بعض الأغنياء يحسدون المتعلمين، وبعض المشهورين يحسدون الأغنياء وهكذا تدور الدوائر. ومع كل هذا الحسد فهم لا يُبدون أمام أنفسهم مشكلة وانزعاجاً.

في الواقع، لا يوجد شيء أكثر عقيمة في الحياة من اختيار استراتيجية محددة وإنتظار نتائج مختلفة. لذا لا تجعل نفسك تشعر بالنقص لعدم وجود شيء اخترت عمداً عدم متابعته.

الآن ، ماذا لو كان صديقك يكسب الكثير من المال، أو إذا حصلت شركة ما على الكثير من الإهتمام الإعلامي لشيء فعلوه ؟ ماذا إذا كانوا يعملون مع هذا العميل أو ذلك العميل ؟ أو إذا وقعوا للتو صفقة مع فلان ؟ لقد أوضحت هدفك أنت، لقد أوضحت أولويات حياتك أنت.

في النهاية ستنجح الأمور بالنسبة لك بالطريقة التي اخترتها أنت ، ولكن مرة أخرى، فقط إذا تم وضعها في سياقها الخاص.

فلا يقارن الناس بين أمرين مختلفين. لا أحد يقارن حجم مبيعات مغني الأوبرا بمبيعات مغني فرق البوب. ولا أحد يقارن صاحب لعبة فردية كرفع الأثقال بفريق رياضي يلعب كرة القدم. لماذا إذاً تهتم بما يفعله بعض الناس بالمفاخرة على شبكات التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك؟

هذا لا يعني أنه لا يجب عليك دفع نفسك للأمام وعدم تطوير نفسك.

الحياة والعمل ليسا سباق

علينا الجري والإسراع والإنجاز. ولكن لا تغتر بالسباق والمصفقين، ركز في كونك أنت العداء، يجب أن تجري بأقصى ما تستطيع. وفي نفس الوقت تجاهل الأشخاص الآخرين الذين يجرون بجوارك في مسارات الحياة والعمل فكلاً منهم يستخدم ساعة مختلفة، ومسافة مختلفة، وطريق مختلف عن طريقك.

كن سعيداً بالحياة التي اخترتها لنفسك، وعيشها بالكامل. اترك حياة الآخرين لهم، سواء أكانوا سعداء أم غير سعداء.

**

هذه الخيارات ليست سهلة، لكنها هامة، لذا:

اصنعها لنفسك. لا تهرب منها. غير ذلك ستواجهها مستقبلاً وسيكون ألمك وقتها أسوأ بكثير من أي انزعاج أولي قد تشعر به الآن.

مثل معظم الناس الذين من حولنا، نحن كبشر نتعثر طوال الوقت – نتعثر في أفكارنا ومشاعرنا وتحدياتنا الجسدية وأفكارنا الإبداعية. وعندما نتعثر في شيء ما ، فإن أول شيء نقوم به هو محاولة التعامل معه مباشرة: فنحاول تفكيك الفكرة ، أو تخفيف الشعور الذي نشعر به، أو نحاول جاهدين أن نفرض على أنفسنا طريقة التفكير من خلال الإبداع.

أحيانا هذه الطريقة تصلح ونجد بها حلول ، وفي كثير من الأحيان لا يحدث ذلك. عندما لا يحدث ما لا نتوقعه ، فإن أفضل شيء يمكننا فعله هو الإبتعاد عن الفكرة أو المشكلة. لكنها أيضاً هي الأصعب على تقبلها، فأغلب البشر يكره المشاكل وترك الأشياء معلقة دون حل. في أحيان كثيرة نواجه رغبة قوية في الإستمرار لحل المشكلة، ومع ذلك ، فإن الذي يحدث لأغلب الناس هو عكس ذلك تماماً ، والحل يكمن في الإبتعاد عن المشكلة وتركها بمفردها ، وسيأتي الحل.

تظهر بعض الأبحاث في مجالات مختلفة أن الوصول لحل للمشكلة العالقة أمامك لا تحدث عندما تنشغل وتعمل على حلها، بل عندما تبتعد عنها.

وهذا هو بالضبط سبب وصولنا للحظات نجد فيها الحل ونقول «أه…لقد عرفت الحل» وذلك يحدث أثناء المشي، أو الاستحمام ، أو أثناء قيادة السيارة. أيضاً، هذا سبب حدوث بعض أفضل الإنجازات البدنية للرياضيين بعد قطعهم لإجازة أو لإستراحة طويلة. تقريباً كل رياضي لديه قصة أداء عالي حدثت بعد إنقضاء إجازة في رحلة استمرت أيام كان الرياضي يمارس فيها رياضته في حدوده الأدنى من التدريب خلال الإجازة.

والآن السؤال الأهم ، وهو متى يجب التراجع وترك المشكلة لفترة؟

للأسف ، لا توجد إجابة محددة للإجابة على هذا السؤال ، ولا يوجد جهاز يمكنك ارتدائه فيقول لك “تراجع ، تراجع ، فجهودك أصبحت بلا جدوى!” ولكن كل ما يمكنك فعله هو أن تفكر في النقطتين التاليتين:

• في أي ظروف يحدث لك هذا التعثر؟

• وفي أي نقطة تصبح محاولاتك بلا جدوى؟

بالنسبة لنا كأغلب البشر ، فإن الوقت المناسب للإبتعاد هو عندما تشعر وكأنك مجهد بشدة ولم تخرج بأي نتيجة. بل دعها عنك بسلاسة وكأمر طبيعي. يمكنك التفكير في الأمر على أنه مقياس حرارة كرتوني: في الأعلى يوجد إجهاد شديد ومضغوط ، وفي الأسفل يوجد تدفق وسيولة، كلما اقتربت من الأول، زاد احتمال أن الإبتعاد هو الأفضل، حتى وإن كنت مضطر لمواصلة المحاولة ، وأغلبنا يفعل ذلك دائماً تقريباً.

صحيح أنه في بعض الأحيان يجب عليك الاستمرار والتفكير للخروج بحل للمشكلة. لكن هذه الحالات هي استثناءات تثبت القاعدة. فالقادة من البشر والمسئولين عن شؤون غيرهم، يستمروا في التفكير لحل المشكلة والبدائل المتاحة حتى يصلوا إلى الحل الأنسب. ولكن بالنسبة لعموم البشر فما يحدث عادة هو أنه كلما ابعتدت أكثر ، كلما انتهيت من المشكلة – وأرحت نفسك أيضاً.

من الصعب الإبتعاد وإيجاد حل للمشكلة التي تواجهها وذلك عندما تطلب منك كل خلية في جسمك ألا تبتعد عن الحل والعمل عليها. ولكن عادة ما تكون هذه علامة جيدة يجب عليك القيام بها والإبتعاد عن المشكلة ولو قليلاً حتى ترى الحل.

إن كونك شخص من المؤثرين فيمن حولك وسط زحام ومشاغل الأعمال لهي صفة جذابة للغاية

اعتاد نوع ما من الناس على القفز من النوافذ لجذب انتباه الناس. إذا لم يكن هذا هو أسلوبك في الحياة، وكنت تفضل لفت الإنتباه إلى نفسك دون صخب وضجيج، فامنح نفسك الوقت لتصفح الطرق الست بالأسفل.

1- لا تتوقف أبداً عن كونك “المسئول الأكبر”

قيل لي ذات مرة أنه في اللحظة التي ستتولى فيها منصباً قيادياً ، ستنتهي حياتك المهنية على المستوى الفردي لأن وظيفتك الوحيدة الجديدة هي التأكد من أن الأشخاص الذين من حولك يرتقون بمستواهم للأعلى.

نعمل مع الكثير من الشباب الذين يتحركون بسرعة لطبيعة الوقت الذي نعمل به ولسير الحياة بوتيرة أسرع. بدون شك ، السبب الأول الذي يجعل البعض من هؤلاء الشباب يبدأ في التباطؤ بعدما كان سريعاً هو أنه بمجرد تذوق طعم النجاح ، فبدلاً من أن يكون مفيداً أكثر لمن حوله، ويستمر بالجودة التي كان يعمل بها والتي أدت إلى تسريع وإنجاح حياتهم المهنية – فيبدأو في التعامل مع أجندتهم الخاصة ويصبح نجاحهم الفردي ومستقبلهم الشخصي هو همهم الوحيد الذي يعملون من أجله ليل نهار.
إذا كنت ترغب في جذب انتباه الناس ، فكن دائمًا كريماً. قدم نصائح وتوصيات للأشخاص من حولك الذين يظهرون على أنهم على قدر من المسئولية. راقب من حولك كيف يتحسن مستواهم المهني والعلمي. لا تكن بخيلاً في توجيه كلمات الشكر والتشجيع. احتفظ بقائمة مهام لما يفعله الآخرون إذا كان ذلك يساعدك على التمسك بهذه العادة.

كلما تقدمت في العمر ، كلما بدأت في إدراك أن الإهتمام بمن حولك هو السمة المميزة للشخص الرائع حقاً.

2- إنظر إلى “نقاط ضعفك” بكل إعتزاز

عندما تكون صادقاً مع نفسك بأن هناك عيب صغير في حياتك، فهذه نقطة تعزز الجمال الحقيقي للإنسان. هذه الفكرة طرحت في كتاب دانيال بينك ، بعنوان “لكي تبيع يجب أن تكون إنسانا”.
باستثناء أن القاعدة في الكتاب لا تنطبق فقط على المبيعات. ولكن تنطبق علينا كبشر في تعاملتنا اليومية داخل العمل.
ليس علينا محاولة جذب كافة الناس إلينا، فإذا كنت تعاني من تأتأة في اللسان ولا تستطيع نطق الكلمات بشكل سليم، فهذا عيب طبيعي ويمكن علاجه في أغلب الحالات ببعض التمارين.

كل ما علينا هو محاولة جذب الأشخاص المناسبين لشخصيتنا المتفهمين لنا. أولئك الذين يفهمون الشخص الذي جاء في المركز السابع وليس الأول هو بطل في نظرهم. نحن لسنا جميعا ننتمني إلى فئة مايكل فيلبس الذي حقق نجاحات جديدة مبهرة في رياضة السباحة والتي لم يكن يتوقعها أحد من قبله. كلنا لدينا عيوب. عليك ألا تخفي عيوبك. وإياك أن تعتذر للناس عنها أبداً.

ينجذب الناس بجدية إلى أولئك الذين اختاروا أن يجعلوا عقباتهم هي طريقهم للسير في الحياة والنجاح.

3- فكر للأمام عندما تدفعك الحياة إلى الخلف

أكره الناس الذين يضعون حواجز بين فئات البشر ، ويذكرنا ذلك بوضع قناع الأكسجين على الشخص المريض. عندما تصبح الحياة مؤلمة ، نريد أن نكون محاطين بأولئك الذين يعطون الأولوية للأشخاص الذين من حولهم.
عندما تتلقى أخباراً سيئة ، بدلاً من الدخول في وضع الحماية الذاتية والإغلاق على نفسك كما يفعل الكثير من الأشخاص ، عوضاً عن ذلك خذ دقيقة لسؤال كل شخص معني في هذه المشكلة عما إذا كان على ما يرام. ثم درب نفسك على طرح هذا السؤال القيم للغاية:

– ما هي الخطوة الأولى الصحيحة التي يمكننا اتخاذها؟

لا يزال بإمكانك الخروج من المكان الذي أنت فيه والصراخ بعدها إن احتجت إلى ذلك. لكن افعل هذين الشيئين أولاً:

• يعطي الكثير من الناس الذين نعيش معهم الأولوية لصاحب الشخصية الكاريزمية.
• ينجذب الكثير من الناس أيضًا إلى الأشخاص الذين لديهم الانضباط الذاتي وأصحاب الأفكار الجيدة حتى وإن كانت بسيطة ليكونوا مؤثرين ومهدئين لمن حولهم، وذلك لدفع الناس إلى الأمام، هذا في الوقت الذي يكون الآخرون من حولنا في حالة هستيرية أو لا يستطيعون التصرف في الموقف.

4- تمسك بمحادثات قوية

شارك المؤلف ومضيف البودكاست الشهير ، تيم فيريس ، بعض الأفكار القوية التي إكتسبها خلال حياته المهنية عندما ذكر في إحدى لقاءته: “يمكن قياس نجاح الشخص في الحياة عادةً بعدد المحادثات غير المريحة التي يرغب في إجرائها”.
يميل الكثير من الناس إلى الابتعاد عن المحادثات الصعبة. إذا كنت تريد أن يبرز عملك ، فإن النصيحة القوية هي ألا تفعل ما يفعله الكثير من الناس.
كن استباقياً في مواجهة الانتقادات. أحِط نفسك بأشخاص يمكن أن يتحدثوا معك مباشرة بكلام مباشر فيه تصحيح لك بدون مجاملات. ولا تبخل أنت أيضاً على من تحب ممن حولك أن توجهه أحيانا بشدة ليتغير للأفضل.
بالتأكيد، قد يكون ذلك مؤلماً بعض الشيء لأن النمو النفسي والعقلي للإنسان لا يأتي بثمن بخس. ولكن تأكد أن بمرور الوقت، لن تتحسن بشكل أسرع عمن حولك فحسب، بل سيبدأ الأشخاص المتميزون حولك بملاحظة تحسنك للأفضل.

تأتي الأشياء الجيدة في الحياة لأولئك الذين يهتمون حقيقة بتصحيح الأمور أكثر من أن يظلوا معتقدين أنهم هم من على صواب دائماً.

5- التزم بأن تكون وسطي باستمرار

يذكر بيتر شانكمان المتحدث في الأعمال الريادية أنه قبل أيام قليلة ، تمت دعوته للانضمام إلى جمعية تدعو إلى مجتمع متماسك أخلاقيا. ولكن كانت هناك مشكلة واحدة واضحة في الرسالة: كانت الدعوة موجهة لمجموعة من النساء فقط. وبيتر شانكمان كما يظهر من اسمه ، ليس إمرأة.

يقول بيتر عندما وصلتني الرسالة توقفت للتأمل بها، فقد وصلتني لأنه خلال عملي المجتمعي تم ترسيخ صورة ذهنية عني “أني بارع في الأساسيات التي يبحث عنها العديد من الناس وهي المشروعات الصغيرة.”

لذلك جال بخاطره وكتب مقولته الشهيرة: “احصل على الأشياء الصغيرة في نصابها الصحيح ، واربح في الأشياء الكبيرة. بكل بساطة!”

لا نستطيع أن نتفق أكثر مع هذا. فالعديد منا يتلقى رسائل بريداً إلكترونياً أو مكالمات أو حتى رسالة من خلال السوشيال ميديا من شخص ما يطلب منا أو يسألنا عن أمور خارج نطاق أعمالنا، فيسألنا مثلاً أن نرشح له شركة عقارات يستأجر منها، أو حتى شركة يريد العمل بها. في أحيان كثيرة لا يكن لك علم تام بالأمر، وما شجع هذا الشخص على الكتابة أو الإتصال بك هو علمه بأنك شخص مشهور وسط الأخرين بصفة ما جيدة.

الجميع اليوم يتحركون بسرعة. والعديد من الناس تتجاوب مع عروض الشركات وخاصة التوظيف بسرعة على ألا تفلت منهم الوظيفة أو الفرصة حتى وإن كانت غير مناسبة. إذا كنت تريد التميز ، فافعل العكس من خلال التحرك بخطى متوسطة ليست سريعة ولا بطيئة للتأكد من أن كل خطوة تخطوها هي الخطوة الصحيحة.
ويزداد ذلك بشكل خاص إذا كان الأمر غير شخصي حيث سيؤثر قرارك على أشخاص آخرون معك.

ابني لك سمعة وسط مجتمعك بشئ تتميز به عن غيرك، ليس شرطأ ألا يكون سبقك أحد فيه، ولكن على الجميع أن يعرفك بهذا الأمر ، وذلك لعدم إضاعة وقت الآخرين، فإضاعة أوقات الآخرين صفة لا يستهان بها بشكل خطير.

6- خالف ما يقوله الآخرون عن أنفسم

هل تريد التميز على شبكة لينكدإن؟ إذاً لا تتحدث عن العمل!

كانت نصيحة كيفن سيستروم مؤسس العديد من المشروعات الناجحة لصديقه مايك كريجر بمثابة لحظة ضوء حقيقية. فبدلاً من نشر ملفك الشخصي للناس على لينكدإن وفي مختلف قنوات السوشيال ميديا على أنك “مؤسس المشروعات الكبرى أو الناجحة” وتفعل مثل غالبية الناس. إكتب عوضاً عن ذلك كلمات عن حياتك الشخصية مثل “شاركت في إنشاء طفلين صغيرين رائعين يتمتعان بنفس القدر، وزوجة من أروع النساء.”
أدت هذه الكلمات البسيطة إلى المزيد من التفاعل معه والتعليقات أكثر من كل تلك المقالات مجتمعة.

ميز رسائلك للناس. ابحث عن طريقة صغيرة لتمييز نفسك. إذا كنت لا تعتقد أنك جيد في ذلك ، جد شخص للتدرب معه أو تعليمك هذه الفنيات، والمحتوى التعليمي الآن أصبح متاح للجميع مدفوع ومجاني في مواقع الإنترنت أومن خلال الفيديوهات التعليمية.
لازلنا نعيش في وقت جيد رغم كل الأخبار التي نقرأها ونسمعها، ولكن دائماً نحمد الله على كل حال.

جملة واحدة بسيطة وجيدة الإعداد لديها القدرة على جذب الآلاف من الناس إليك ومتابعتك.

الأشخاص المتفوقون في المحادثات القصيرة لا يفعلون هذه الأشياء

“المحادثات القصيرة هي أكثر أحاديث نقوم به.” – سوزان روان ، كاتبة ومتحدثة أمريكية

أحد الأمور الشائعة للقلق لدى الأشخاص في العمل هو قلة التفاعلات الاجتماعية مع الزملاء. الآن بعد أن عدنا إلى عالم العمل المختلط (داخل وخارج المكاتب)، سوف نتفاعل بكثرة مرة أخرى وجهاً لوجه.

يجب أن تكون لديك مهارات المحادثات القصيرة لتكون جيدًا في التواصل الاجتماعي.

لحسن الحظ ، يمكن تعلم هذه المهارات.

تساعدك المحادثات القصيرة على تنمية علاقاتك مع زملائك وأصدقائك ومعارفك الجدد داخل العمل. يمكن أن تساعدك في إنشاء روابط اجتماعية قوية ، وربما ستحتاجها مستقبلا.
عندما تجري محادثات قصيرة عن أمور خارج نطاق العمل ، فهذه المحادثات تمكنك من الارتباط بأشخاص آخرين. يساعدك هذا على التفوق داخل العمل وأيضاً بناء ثقتك بنفسك.
لكي تتفوق في المحادثات القصيرة ، يجب عليك أن تتجنب خمس عوائق شائعة في المحادثات وهذا إذا كنت تريد أن تكون بارعًا فيها.

1- لا تحاول التواصل

عند التحدث إلى شخص ما لا تنظر إلى الأرض، ولا تنظر إلى هاتفك الذكي. ولكن إنظر للأعلى هناك فوق أكتافهم، والأفضل هو النظر في وجه المتحدث مباشرة. كن حاضرا… يرجى إعطائهم اهتمامك بنسبة 100٪.
من السهل رؤية المحادثات القصيرة بأنها غير هامة داخل العمل. على العكس تماما… إنها أكثر من مجرد آداب اجتماعية أو لطف اجتماعي. المحادثة الأولية هي حيث كيف تبدأ العلاقات وتنمو.

إبحث عن طرق لإجراء اتصال حقيقي وابذل بعض الجهد فيها.

“كن مهتمًا بصدق بكل شخص تقابله ، وبالتالي كل شخص ستقابله سيكون مهتمًا بك هو أيضا.”

– رشيد أوغونلارو ، مدرب حياة ، متحدث ، مؤلف

2- التحدث في موضوعات مثيرة للجدال

لا تتحدث في الموضعات الجدالية والتي ربما أنت لست طرفا فيها. ابتعد عنها ولا تطرحها في المحادثات القصيرة.
يمكنك التحدث عن هذه الموضوعات في محادثات مطولة لاحقة، ولكن لا تفعل ذلك مثلا وأنت تهم بمغادرة العمل ، أو في الأوقات التي لا تسمح الظروف المحيطة بذلك. اختر شيئًا بسيطًا وشيئًا أنت متحمس له لتتحدث عنه. يمكن أن تكون الرياضة التي تمارسها، أو الرحلة التي تخطط لها، أو الهوايات التي لديك خارج مكان العمل.

“التعرف على أشخاص جدد واكتساب أصدقاء جدد هو أحد أعظم ملذات الحياة. اقهر مخاوفك واخرج إلى هناك حيث الناس “.

– توني كلارك ، لاعب سابق في دوري البيسبول

3- المقاطعات

قاوم رغبتك في مقاطعة حديث من أمامك. التوقيت هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بالمحادثات. انتظر حتى تهدئ المحادثة قبل أن تطرح سؤالاً جديدا أو قبل أن تحكي قصة جديدة.
الكل يريد أن يتحدث ، لكن لا أحد يريد أن يستمع. الناس ينتظرون منك أن تستمع إليهم ولا تقاطعهم. وذلك يحدث من خلال الاستماع النشط ، حينها ستكون أفضل في المحادثات القصيرة. ليس الأمر بهذه الصعوبة إذا لم تقاطع من يتحدث أمامك.

“كل شخص تقابله يعرف شيئًا لا تعرفه أنت. لذا تعلم منهم.”

– سي. يونغ ، عالم نفس سويسري

4- التواصل السلبي الغير لفظي

قد تبدو المحادثات القصيرة وكأنك لا تقول فيها شيئًا جوهريًا، ولكن أنت تتحدث بلغة جسدك. نحن نتواصل من خلال تواصلنا غير اللفظي أكثر من تواصلنا اللفظي مع الآخرين. توفر لغة الجسد رؤى حول كيف تقرأ الآخرين، وكيف يقرأك الآخرون.
تأكد من أنك تتواصل بشكل إيجابي من خلال لغة جسدك. تأكد من إظهار الإيماءات الإيجابية وتعبيرات الوجه وحركات الجسم. إنتبه فعلى عكس المحادثات اللفظية ، تتم لغة الجسد دون وعي ، لذلك لا تنس كيفية التواصل من خلال جسدك أثناء المحادثات القصيرة.

“نظرًا لأنه لا يوجد شيء أفضل من أن يكون لديك أصدقاء ، فلا تضيع أبدًا فرصة تكوينهم.”

– Francesco Guicciardini ، مؤرخ ورجل دولة إيطالي

5- التحدث كثيرًا عن نفسك

نحن نحب الحديث عن أنفسنا أكثر من غيرنا. تبدأ العادة منذ نعومة أظفارنا ونحن صغار، ثم تصبح أمر طبيعي ونحن بالغين. ومع ذلك ، إنتبه فالناس تريد محادثة متوازنة حيث يتحدث كل شخص حوالي 50٪ من الوقت.
عندما يتحدث شخص ما ، لا يجب أن تركز على ما ستقوله ، ولا بما سترد عليه، ولكن في الوقت الحالي فقط استمع إليه. اطرح عليه أسئلة لمتابعة حديثه بلا إنقطاع. ضع نفسك مكانه. تخلص من رغبتك في “التباهي” بأنك أيضا فعلت كذا وكذا.

“أرغب في لقاء أشخاص جدد؛ أعتقد أن كل منا لديه قصة يرويها. يجب علينا جميعًا الاستماع للآخرين “.

– كيم سميث ، ممثلة أمريكية سابقة

الخلاصة

إذا تجنبت هذه الأخطاء الخمسة الشائعة ، فبإمكانك التفوق في المحادثات الصغيرة. ابذل جهدًا للتواصل مع الآخرين ، وتجنب الحديث عن الموضوعات المثيرة للجدل ، وتأكد من عدم المقاطعة للآخرين. تواصل بلغة جسدك إيجابياً ، ولا تتحدث عن نفسك كثيراً.

إذا تجنبت هذه الجوارح الخمسة ، فسوف تصبح أفضل وأكثر متحدث يحترمه الناس ، وستبني المزيد من الروابط الاجتماعية مع الآخرين.

“كل صداقة جديدة يمكن أن تجعلك شخصاً جديداً لأنها تفتح أبواباً جديدة بداخلك.”

– كيت ديكاميلو ، مؤلفة أمريكية

عندما تسير في شوارع الولايات المتحدة الأمريكية وأغلب دول العالم، ومنها الدول العربية بطبيعة الحال دائما ما ترى صور وإعلانات خاصة اللياقة البدنية وصلات التدريبات البدنية. ولا يستثنى من ذلك إعلانات الإنترنت، والإعلانات داخل الفنادق وبعض الجامعات.

ولكن على النقيض من ذلك ، بالنسبة لدولة رائدة في طول العمر ولديها معدلات منخفضة جدًا من السمنة، وهي أيضاً مصنفة على أنها الأقل بين الدول المتقدمة ذات الدخل المرتفع والتي تبلغ 4.3٪ ، قد تفاجأ عندما تجد أنه لا يوجد لدى اليابانيون الكثير من ثقافة التدريبات الرياضية. في اليابان لا تعد برامج الرياضة شيئًا كبيرًا ، وليس لدى الكثير من الناس عضوية في صالة الألعاب الرياضية. نادراً ما يستخدم اليابانيون استراحة الغداء للذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية ، ومن المحتمل أن يُنظر إلى أولئك الذين يفعلون ذلك على أنهم أشخاص مهوسون.

في استطلاع حديث لـ Rakuten Insight شمل 1000 مواطن ياباني تتراوح أعمارهم بين 20 و 60 عامًا ، كشف الإستطلاع عن حوالي نصف الذين تم استجوابهم أنهم بالكاد يمارسون الرياضة ، مرة واحدة في الشهر تقريبًا أو لا يمارسونها على الإطلاق. بسبب عدم وجود وقت كافٍ أو ببساطة أنهم لا يحبون ممارسة الرياضة كثيرًا ، حيث أن معظم الناس لم يروا التمرين جزءًا من نمط حياتهم اليومي.

ما الذي يحدث هنا ؟

وكيف تبدو التمارين الرياضية في اليابان؟

إذا ألقيت نظرة فاحصة على ما تعنيه التمارين الرياضية للشعب الياباني ، فستجد أن الكلمة محصورة فقط في التمارين الرياضية المجهدة سواء أكانت داخل أو خارج الصلات الرياضية (الجيم). ولكن في الواقع ربما يمكن أن تتخذ التمارين أشكالًا لا تتعلق بالضرورة بالذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية ورفع الأثقال ، أو الجري لمسافة 5 كيلومترات يومياً.

على وجه التحديد ، التمرين الذي يحتاجه الشعب الياباني هو نوع التمرين المتشابك في نمط حياتنا اليومية: ألا وهو المشي.

ما تظهره نتائج الإستطلاعات أعلاه ليس أن التمارين الرياضية ليست هامة للتمتع بصحة جيدة ، ولكن في نهج الحياة اليومية لليابانيون هي الحركة فقط ، ربما لا يرى معظم الناس أن المشي والحركة هي تمارين رياضية. للعلم … يمشي البالغون اليابانيون ما معدله 6300 خطوة يوميًا ، ويمشي الذكور البالغون في العشرينات إلى الخمسينيات من العمر ما يقرب من 7800 خطوة يوميًا في المتوسط ، والنساء في العشرينات إلى الخمسينيات من العمر حوالي 6800 خطوة.

يشتهر سكان المناطق الريفية على وجه الخصوص بثقافة المشي ، حيث يهتمون بشكل خاص بدمج الحركة في نمط حياتهم اليومي. تمكنت بعض المحافظات الريفية في اليابان ، من تقليل معدل السكتة الدماغية المرتفع من خلال تمهيد ودمج أكثر من 100 طريق للمشي ، ويتمتع المواطنون الآن بأعلى معدلات طول العمر في البلاد.

“الشيء الأساسي الذي أردناه هو مجرد جعل الناس تمشي. يمكن للجميع فعل ذلك. أنت تمشي وتتحدث مع صديقك وفي نفس الوقت تمارس الرياضة وهذا يساعد في بناء مجتمع حكيم”

رئيس وزراء اليابان

معظم المواطنين اليابانيين يعيشون في مدن يسهل المشي فيها حيث تكون وسائل النقل العام مريحة وآمنة وبأسعار معقولة ، ولا تمتلك العديد من الأسر سيارات. نتيجة لذلك ، عندما يذهب معظم الناس إلى العمل ، فإنهم يمشون. عندما يذهب الناس لشراء البقالة ، فإنهم يمشون. عندما يخرج الناس لتناول العشاء ، فإنهم يمشون. إنه نشاط يتم تبنيه كل يوم من قبل كل جيل: المشي جزء من الحياة اليومية مثل التنفس.

خطواتك البسيطة هي وسيلتك لتحسين صحتك مدى الحياة

هذه ليست دعوة ضد التمارين الرياضية القوية داخل صالات الرياضة. بشكل شخصي طوال حياتي أحب ممارسة الرياضة وقضاء بضع ساعات في الأسبوع في الجري وركوب الدراجات والرياضات البدنية المرتبطة بالإشتباك، وتجذبني رياضات مثل الجمباز، التنس، الفروسية، السلة، الخماسي الحديث، وغيرها. لا أشك في مزايا الرياضات التي تسبب تعرق جيد ، وأجد أنه يعزز صحتي الجسدية والعقلية.

لكن ثقافة اللياقة البدنية العالية يمكن أن تشعرك أحيانا بالارتباك خاصة لأولئك الذين لم يعتادوا عليها ، ويمكن أن يؤدي الإفراط فيها إلى استمرار الشعور بالذنب. حيث أن مشاهدتنا لمن حولنا أو الإعلانات التي نراها بشكل يومي تجعلنا نعتقد أن الوصول إلى وزن صحي والحفاظ عليه متاح فقط للأشخاص المتفانين الذين يرفعون الأوزان باستمرار ويخصصون وقتًا كافيًا للركض اليومي.

لكي نصبح أصحاء لا نحتاج إلى الحفاظ على ممارسة التمارين الرياضية…. ما نحتاجه هو أقرب إلينا من ذلك.. هو أن نعيش نمط الحياة الميسر لنا جميعا … أي نمارس ثقافة المشي.

البعض منا يمر بمراحل مختلفة داخل العمل، فمنا من يذهب إلى العمل يومياً بشوق وحماسة، ومنا من يسعى إلى عمله وهو متثاقل ويفكر طوال الطريق إن كان بإمكانه العودة مرة أخرى للمنزل بدون عواقب من مدرائه. قرأت تجربة أحد السيدات وتدعى سارة عن كيف كانت تجول بخواطرها هذه الأفكار بشكل متكرر، حتى حانت اللحظة… أترككم مع سارة تحكي قصتها بنفسها.

لم أستطع معرفة ذلك طوال حياتي…

كنت أتناول طعامًا صحيًا ، وأذهب إلى صالة الألعاب الرياضية (الجيم) كل يوم ، وأتأمل في الدنيا، وأشرب الماء بصفة مستمرة لأبقي جسدي رطبًا طوال اليوم. كنت أرتاد يوميا الباصات والحافلات الغير مزدحمة كي أبقي التوتر منخفض دائما. لم أشرب الكثير من القهوة في حياتي. لم أكن أعاني من إرهاق الغدة الكظرية ، أو القلق الشديد ، أو أكون ممن يصنفون بأصحاب الجفون المجهدة…

لكن في منتصف اليوم، كنت أقاتل لإبقاء عيني مفتوحتين. لم أنم أبدًا في العمل ، لكن الأمر وصل إلى النقطة التي كنت أضغط فيها على نفسي لأحاول البقاء مستيقظة.

للعلم… كنت دائما ما أفكر في ترك وظيفتي اليومية لأصبح كاتبة متفرغة. كان العديد يحذرني من أن أكون كاتبة متفرغة. هناك العديد من المقالات للكتاب الذين تركوا وظائفهم اليومية وانتهى بهم الأمر بكرهها. الكثير من الملل الذي يحدث بعد ترك الوظيفة الثابتة، والكثير من التوتر الذي يحدث إليك، والكثير من عدم اليقين والتذبذب في الدخل المالي! وكانت النصيحة أيضا الموجهة لي أن العمل يوميا في المكاتب يجعل الإنسان أكثر صحة حيث تكون المعاملات بين وبين زملاء العمل وجهاً لوجه مما يعطي للحياة بهجة ويتعين على المرء ارتداء ملابس المكتب وإجراء محادثة قصيرة حول الأجازات والعطلات المرتقبة.

ليس من الخطأ أن يكون لديك وظيفة يومية جيدة لأطول فترة ممكنة، بل إنه من الذكاء الحفاظ على وظيفة بدوام كامل لفترة طويلة. فكر في جميع الكتاب الذين قضوا فترات طويلة ككتبة براءات اختراع وما إلى ذلك ، وكتبوا روائع! وكان عملي اليومي هو متعة حقيقية في ذلك الوقت. كنت أعمل من الباطن في شركة تقنية مثالية تتناغم مع كبرى الشركات في مجال عملي. لم يكن دخلي في ذلك الوقت كبيرا من الشركة مثل الموظفون المثبتون داخل العمل، ولكن أستمتع بمزايا داخل العمل كالإفطار والغداء والعشاء مجانًا والاستفادة من العديد من الامتيازات مثل إستخدام غسالات ومجففات الملابس داخل العمل ، أجهزة المشي والرياضة المتنوعة، والعديد من مطابخ الوجبات الخفيفة المجهزة بكل شيء بدءًا من النقانق والفواكه المجففة وحتى المقرمشات.

لقد استمتعت بصحبة زملائي في العمل ، وكانت المهام المسندة إلي دائمًا مهام بسيطة إداريا. فلماذا بحق الجحيم لا أستطيع أن أبقي عيناي مفتوحتين؟

وكعادة النصائح التي تسمعها في هذه اللحظات والتي تخبرك بها مراكز اللياقة البدنية للسيدات أن السكون والحاجة إلى الراحة في منتصف الظهيرة أمر طبيعي، تمامًا إذا كنت تتناول الكثير من الأطعمة السكرية والأطعمة المعالجة ، لذا اختر وجبة خفيفة تحتوي على البروتين والألياف أو استبدل قهوتك بماء الليمون الساخن ، إلخ ، إلخ. ولكن لم يكن أي من ذلك. كنت أمشي لمدة ساعة كل يوم بعد الغداء ، أفعل بها كافة الأشياء.

حتى هذه اللحظة لم أكن أفهم ما الذي يحدث وماذا أريد، حتى بدأت محادثة مع شخص غريب يجلس لقراءة الشعر. لقد كانت قد تركت للتو وظيفتها المستقرة بدوام كامل. تركتها من أجل الكتابة المستقلة تمامًا ، وبينما وجدت بعض التحولات المقلقة في بعض الأوقات، بدت في معظمها مبتهجة بمفردها.

“كيف عرفت أن الوقت قد حان للرحيل؟” سألتها.

قالت: “حسنًا ، لقد فكرت في الأمر لعدة أشهر ، لكنني علمت أن الوقت قد حان للرحيل عندما بدأت في النوم في العمل.”

فقلت لها: أه…. مثلي تمامًا ، أشعر دائما باليقظة في معظم الأوقات إلا عندما أكون على مكتبي. لقد حاولت كل شئ من أجل الخروج من هذا الإختيار الصعب ، لكن لم يفلح شيء … باستثناء ترك العمل في نهاية اليوم كان يعود نشاطي من جديد. لذا فقد وضعت خطة انتقالية لفترة زمنية، وحددت تاريخًا للانتهاء من العمل نهائيا، وقمت بتنفيذها.

أدرك أن هذا قد يكون شيئًا غير مناسب لقوله الآن لأن الكثير منا يكافح ، والكثير منا فقد وظائفهم أو لم يتمكنوا من العثور على عمل يدفع لنا المال بشكل لائق ، ولكن إذا كنت ممن يخيم النعاس عليهم في وظائفهم ، توقف الآن عن ذلك، وقف مع نفسك لبرهة.

أنت لست مدين لرئيسك في العمل ، وليس العمل هو “عائلتك”.

أن تكون قادرًا على ترك وظيفة لا تحبها يدل على قدرة هائلة لديك. ليس عليك السكون ومجارة الأمر ، وعندما تفكر في لحظات بينك وبين نفسك تجد نفسك غير راض عنها وربما توبخ نفسك أو تجلدها.

لا لجلد الذات.

لا تحتاج إلى اجتياز نوع من الإختبار الأخلاقي والتضحية بنفسك وأنت لديك القدرة لعمل شيء آخر. يجب عليك مراجعة نفسك … أنك لا تقدم أي خدمة لأحد بالبقاء ساكناً في مكانك. لا يتعين الإستمرار في العمل وانتظار الترقيات لتتمتع بمسؤوليات أكبر عما تقوم به حاليا ، وربما يتم ترقيتك ولكن الأجر كما هو ، لمجرد أن هذا هو النمو الطبيعي داخل شركتك.

وإذا كنت تميل ، حتى ولو لثانية ، إلى الشعور بالذنب مع جملة “من أنا لأنتقل من وظيفتي في حين يفتقر الكثير من الناس إلى فرصة” ، فدعني أقول لك أن هذا هراء. دعني أذكرك أن الافتقار إلى الفرص داخل عملك وفي سوق الوظائف هو أمر هيكلي.. وربما تناسب هذه الوظيفة التي تغفو فيها شخصا آخر يريد هذا لحياته.

من الصعب القول! لكن اسمع: أنت تجعل العالم مكانًا أفضل عندما تكون مستيقظًا فيه ولست نائما. قد يبدو هذا واضحًا ، لكنه صحيح. أنت تستحق أن تكون مستيقظًا. مهما كان ما يوقظك ، فإن الاحتمالات جيدة أننا بحاجة إليه أيضًا.

بحث جديد عن الارتباط الإنساني بين الإيثار والسعادة

لنفترض أنك حصلت على 10 دولارات يمكنك إنفاقها إما على شخص آخر أو لنفسك. ما هو المسار الذي تعتقد أنه سيجعلك أكثر سعادة؟ تظهر مجموعة متزايدة من الأبحاث النفسية أنه من المدهش أن يكون الناس أكثر سعادة عندما يتصرفون لصالح الآخرين أكثر من أن يصرفوا الأموال على أنفسهم.

على سبيل المثال ، في إحدى الدراسات الأولى للتحقق من هذا الإرتباط ، صنف المشاركون مستوى سعادتهم في الصباح وتم إعطائهم ما بين ال 5 دولارات و 20 دولارًا. ثم طُلب منهم إما دفع فاتورة أو شراء هدية لأنفسهم. تم منح المجموعة الأخرى نفس المبالغ ولكن تم توجيههم لإنفاق المال لشراء هدية لشخص آخر أو لمؤسسة خيرية. عندما أكمل جميع المشاركين المهمة وأبلغوا عن سعادتهم مرة أخرى في الساعة 5 مساءً ، وجد الباحثون أن أولئك الذين هم في المجموعة الثانية كانوا أكثر سعادة – بغض النظر عما إذا كانوا قد ربحوا 5 دولارات أو 20 دولارًا.

لقد تكرر هذا الأمر عدة مرات من قبل الباحثين ، وتم التعرف على المزيد حول الظروف التي يستمر الشخص على هذه الحالة. على سبيل المثال ، يبدو أن الإنفاق على الآخرين بدلاً من الإنفاق على نفسك يُحدث فرقًا أكبر في سعادتك، وذلك عندما تعلم أن الإنفاق يحدث فرقًا إيجابيًا للمتلقي. علاوة على ذلك ، يمكن أن يحدث فرقًا بالنسبة لك سواء كانت لديك علاقة شخصية مع المستلم أم لا. ولا يقتصر الأمر على إنفاق المال فحسب: فالأعمال اللطيفة غير المالية التي يتم القيام بها لإفادة الآخرين تعزز أيضًا سعادتك أكثر من الأعمال اللطيفة لنفسك. في الواقع ، يبدو أن مساعدة الآخرين ، وليس نفسك ، مرتبطة بسعادة أكبر.

من الأسئلة الهامة التي حظيت باهتمام أقل من الباحثين ، لماذا تعزز مساعدة الآخرين سعادتك أكثر من إفادة نفسك. تم نشر دراسة في مجلة علم النفس الإيجابي لهذا السؤال. وجد الباحثون دليلاً على تفسير بسيط إلى حد ما. القيمة الأساسية التي ينطوي عليها إفادة الآخرين ، والتي لا تعود بالنفع على ذاتك ، هي أنها تبني روابطنا الإنسانية مع الآخرين.

وفقًا للعديد من النظريات النفسية البارزة ، تشمل احتياجاتنا الأساسية الحاجة إلى بناء مثل هذه الروابط الإنسانية. بالطبع لدينا أيضًا احتياجات عميقة أخرى ، مثل إظهار كفائتنا على سبيل المثال ، والتعامل مع شؤوننا الخاصة بشكل مستقل. ولكن عندما يتعلق الأمر بمقارنة الأفعال التي تفيدنا مقابل الأفعال التي تفيد الآخرين ، فيكون العامل الرئيسي الذي يصنع الفرق هو أن هذه االأفعال التي تفيد الآخرين تعزز بشكل فريد تجربتنا في الترابط الإنساني.

اختبر مؤلفو البحث هذه الفرضية بعدة طرق. في إحدى الدراسات ، جعل المشاركون يتذكرون وقتًا حاولوا فيه تعزيز سعادتهم ووقتًا حاولوا فيه تعزيز سعادة شخص آخر. في دراسة أخرى ، وجهوا المشاركين بشكل عشوائي لمحاولة إسعاد أنفسهم ، أو محاولة إسعاد شخص آخر ، أو محاولة الاختلاط بالآخرين. في دراسة ثالثة ، قدموا للمشاركين نقود معدنية و أعطوهم الإختيار ما بين وضع هذه النقود المعدنية في عدادات مواقف السيارات الخاص بهم لركن السيارات أو وضع النقود في عدادات وقوف السيارات الخاصة بأشخاص آخرين، على أن يتركوا للآخرين ورقة مكتوبة فيها أنهم وضعوا نقود لسياراتك. في جميع الحالات الثلاث ، ارتبط السلوك الذي يركز على جعل الآخرين أكثر سعادة بسعادة أكبر للمشاركين ، والسبب هو أنه في جميع الحالات الثلاث ، تذكر المشاركون أنه هناك ارتباط أكبر بالأشخاص الآخرين نتيجة لهذا السلوك.

هذه النتيجة هامة، لأن البحث يكشف أيضًا أن الناس يميلون أحيانا إلى التقليل من أهمية الروابط الإنسانية مع الآخرين.

نميل إلى الاعتقاد خطأً أن إنفاق مبالغ أو أوقات قليلة على أنفسنا سيجعلنا أكثر سعادة من إنفاقها على الآخرين. نحن نخطئ في تقدير تأثير أفعال اللطف البسيطة على الآخرين وعلى أنفسنا. نعتقد أن التحدث بلطف مع شخص غريب لا يهم – لكنه مهم. وبالتالي ، يبدو أنه وسيلة مهمة لتعزيز سعادتنا التي قد حُجبت عنا.

نأمل ، من خلال التعرف على هذه الأبحاث العلمية والتجارب العملية ، أن نتمكن من إعادة النظر إلى القيمة التي نعطيها لبناء روابطنا مع الآخرين – حتى وإن كانت بطرق بسيطة للغاية. من خلال إعطاء هذه الروابط الإنسانية ما تستحقه ، فقد عززنا من سعادتهم وسعادتنا.

اشتكى لي صديق بالعمل من أن أحد زملائه نشر مؤخرًا صورة على فيسبوك ، يسخر من الأشخاص الذين لديهم وجهات نظر مختلفة عن وجهات نظره. شعرت بخيبة أمل ولكن لم أتفاجأ. يحدث هذا عندما تعتقد أنك على حق – لدعم موقفك بشكل أكبر ، يجب على الآخرين الذين يختلفون معك أن ….…

يكون القيام بذلك أسهل بكثير عندما تكون وجهات نظرك مماثلة لمجموعة أكبر من الناس لأن لديك غالبية تقف معك – فالقوة تكمن غالبا في عدد ممن يقف معك ويتخذ نفس موقفك…. ألا وهو التفكير الجماعي. فعندها يكون من السهل انتقاد الآخرين عندما تشعر بقليل من المخاطرة بالانتقام.

التنمر الاجتماعي خطأ وضار ومسبب للانقسام.

لكن الموظف هنا يشعر بأن فعله مبرر فهو يعتقد أن وجهة نظره هي الطريقة الوحيدة الممكنة. إنه يريد الترويج لوجهة نظره بأي ثمن ، حتى لو كان ذلك يعني تصنيف الآخرين وانتقادهم والحكم عليهم.

لا تختلف هذه الظاهرة الاجتماعية في الشركات عن تأثير الكنيسة في العصور الوسطى. ففي عصر الظلام الفكري هذا ، كان المعتقد الديني يملي على الناس كيفية التفكير والتصرف. كل من يخالف يوصف بأنه خارج عن الإطار ويجب إعادة تأهيله أو اضطهاده. والمحاكمات التي تمت هي مثال أدى إلى تغذية الهستيريا الجماعية ، و موت الرجال والنساء الأبرياء.

قد تبدو هذه أمثلة غريبة على الشركات ، لكنها تشترك جميعًا في نظام جذري مشترك: الاستعداد لفرض آراء على الآخرين ومعاقبتهم لعدم امتثالهم للنص المقبول.

لسنا بحاجة إلى المزيد من هذا الآن. نحتاج أقل ، أقل لأننا نعيش في أوقات غير مسبوقة ومرهقة للغاية. لكننا جميعًا نتشارك هدفًا مشتركًا: اجتياز هذا الأمر بأمان وبناء عالم أكثر إحسانا.

عندما نتعرض للسخرية أو الاضطهاد بسبب الطريقة التي ننظر بها أو نفكر أو نتصرف ، فإننا نصمت أو ندفن أنفسنا أكثر ولا نقاوم. في كلتا الحالتين ، تتضاءل فرصة الحوار المفتوح والصادق عندما يوطد الناس مواقفهم ، بينما تتسع الفجوة بينهم على نطاق أوسع وأعمق. كلما كبرت الفجوة ، كان الجدال أسهل. لكن لا أحد يربح حجة – هناك خاسرون فقط.

طريقة سد الفجوة هي أن تكون شجاعًا بما يكفي لتسأل ، “ما الذي لست على علم به؟”

يتطلب الأمر منك شجاعة. لماذا؟ لأن عليك أن تجعل نفسك ضعيفًا. كيف؟ عليك أن تعترف أنك لا تعرف كل شيء. أنت تخاطر بأن تبدو جيدًا من خلال البحث عن الحقيقة لأنك قد تكتشف أنك مخطئ أو لا تعرف قدر ما كنت تعتقد في البداية. قد تضطر حتى إلى الاعتذار ، لا سمح الله.

قد تضطر إلى الاعتراف بأن أولئك الذين اضطهدتهم بسبب وجهات نظرهم يعرفون شيئًا ربما لم تعرفه. إنه أمر مهين ، ويؤلمك عندما تدرك أنك كنت مخطئًا. يسأل الإنسان نفسه”ما الذي لا أعرفه؟” يستبدل الغطرسة بالفضول ، والحكم بالصراحة ، والانقسام بالارتباط ، والجدال بالحوار.

لا تتعلق الحياة بأن تكون على حق – إنها تتعلق بالتعلم والنمو وإيجاد طريقك إلى الحقيقة.

يقول صديقي قبل بضع سنوات ، بدأت في استخدام السؤال “ما الذي لا أعرفه؟” عندما طلب مني مديري في العمل بناء علاقة مع زميل آخر يعمل في قسم آخر من شركتي. قال لي: “تعرف عليه” كانت لدي شكوكي لأنني عندما قابلته لأول مرة في أحد المناسبات الإجتماعية ، وجدته صاخبا، صوته عاليا وغير رزين – وهذا النوع من الأشخاص غير مناسبين لشخصيتي – وبدأت أسأل نفسي كيف ستتغلب على انطباعك الذي كونته عنه في الحفلة، وستجد طريقة تفاهم بينكم داخل العمل.

قمنا بعقد اجتماع تمهيدي عبر الهاتف ، وعندما بدأنا المكالمة ، قلت ، “لماذا لا نبدأ الحديث عما لا نعرفه عن بعضنا البعض؟” وافق ، وشاركنا سويا خلفياتنا وخبراتنا المهنية والشخصية ، و تحدثنا عن العديد من القصص القصص والمكاسب والخسائر التي مررنا بها داخل أعمالنا المختلفة. وكلما تحدثنا أكثر ، اكتشفنا مقدار القواسم المشتركة بيننا ، وحصلنا على لمحة عن الشخصية الحقيقية لكل منا – كيف كان منفعلا ، ما الذي جعله يصرخ عاليا في الحفل. بعد ساعة ، توقفت عن التفكير ، “وأيقنت أنني يمكنني العمل مع هذا الرجل.” لقد تعاونا في السنوات القليلة التي عملنا معا سويا وظللنا أصدقاء جيدين منذ ذلك الحين.

بدأ كل شيء بقليل من الفضول.

لم يهتم صديقي على فيسبوك عندما أساء إلى زميله أو أي شخص آخر. أعتقد أن لكل شخص الحق في التعبير عن وجهات نظره.

ومع ذلك ، لا نوافق على أننا نبدي أرائنا بهجومية كي نثبت أن غيرنا على خطأ.

عالمنا الممزق لا يحتاج إلى مزيد من التقسيم. نحن بحاجة إلى المزيد من العلاج ، والتسامح مع الاختلافات ، والرغبة في فهم سبب اختلاف تفكير الشخص.
لذا ، في المرة القادمة ، قبل إصدار حكم على شخص ما ، تصرف بناءً على أن معلوماتك غير كاملة ، و لا تفترض أن الجميع يفكرون مثلك.

اسأل نفسك ، “ما الذي لا أعرفه عن هذا الموقف ، أو السلوك ، أو الشخص؟”

من المحتمل أنك ستجد شيئًا ذا قيمة وستكون سعيدًا لأنك فعلت. وبذلك ، سوف تساعد في جعل العالم أفضل قليلاً.

لا أحد كامل. ولا توجد شركة تتجنب كل خطأ. لكن لماذا ترتكب الشركات أخطاء ثم لا تفعل شيئًا للتخلص منها؟

أقترح لك خمسة أسباب:

• الأشخاص الذين يضعون السياسات لا يعملون فعليًا في هذا المجال.

• لا يتم منح الأشخاص في العمل القدرة على التأثير في الإدارة دون أن يتم تصنيفهم على أنهم من مثيري المشاكل.

• لا يتم تشجيع العملاء على التحدث للشركة، وإذا تحدثوا يتم تجاهل اقتراحاتهم.

• من الأسهل وضع سياسة بدلاً من التراجع عنها.

• العمل اليومي معقد وإذا لم تتوصل إلى طريقة ذكية لقياس تأثير قرارك ، فغالبًا ما يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت فكرة جيدة أم لا.

عند دخولك للمطار والسفر بالطائرة ربما تفكر في كل هذه الأسباب. لربما قلبك يتجه إلى الأشخاص الذين يعملون في صناعة الطيران – فهم أناس شجعان ، ويستحقون تقديراً أكثر بكثير مما يحصلون عليه. كم يجب العمل على الإجراءات المتبعة لجعل الطيران آمنًا. ومع ذلك ، أعتقد أن مشكلة أمن الخطوط الجوية هي تشبيه رائع لما هو خطأ في معظم الشركات (مثال شركتك!).

أولاً ، من الواضح أن معظمنا لا يتم تشجيعه للتحدث عن الأمن في المطار. أن تفعل ذلك هو أن تكون أحد مثيري المشاكل أو حتى شخص غير وطني. مثلما يمكن للشركة بناء ثقافة تجعل من الصعب انتقاد قرار من داخل الإدارة ، فقد تم توضيح لنا أن الخبراء هم المسؤولون ويجب علينا أن نصمت وندعم أي جهود لمنع الأشرار من الطيران.

لكن الخبراء ليسوا مسؤولين! العديد من القرارات التي يتم تنفيذها ليست سوى خرافات. شخص واحد يقرر أن قلامة الأظافر هذه خطرة لكن أقلام الحبر ليست كذلك ، والمطارات في جميع أنحاء البلاد تبدأ في مصادرة قلامة الأظافر. لا يوجد نظام معمول به لقياس ما إذا كانت هذه السياسة فعالة أم لا ، سواء أكانت تستحق آلاف الساعات وملايين الدولارات التي تكلف تنفيذها أم لا. بدون طريقة لقياس التأثير ، يمكننا أن نكون على ثقة من أن السياسة ستستمر لفترة طويلة.

تقول صحيفة يو اس توداي إن المبلغين عن المخالفات يتهمون إدارة الطيران الفيدرالية بالفشل في متابعة اختبارات الأمان وتجاهل النتائج السيئة عند إجراء الاختبارات. هل حدث هذا من قبل في شركتك؟

نظرًا لعدم وجود نظام قياس ثابت ، نكتشف أيضًا اختلافات واضحة في النظام القائم. فمثلا أحد المطارات يتم فحص حذائك بالأشعة السينية وتحتاج إلى إزالة السترة التي ترتديها خاصة إذا كان بها سوستة (سحاب). ومع ذلك ، في مطار نيويورك ، تجد أن الأحذية يعبر بها المسافرون بطريقة طبيعية ، وكذلك المعاطف الرياضية من أي نوع. في أحد المطارات ، صادر الحراس جميع البطاريات الخاصة بلعب الأطفال ، لكنهم سمحوا بمرور بطاريات الكمبيوتر المحمول على الرغم من أنها أكبر بكثير. لماذا ا؟ بسبب الخرافات. لأنه لم يكن هناك نظام يتم القياس عليه. لأن الشخص الذي اخترع السياسة لم يكن يقف هناك ليكتشف ما إذا كانت تعمل أم لا. يبدو واضحًا جدًا بالنسبة لنا أنه إذا كان من المهم أن يكون الكشف على الأحذية بأجهزة الأشعة السينية في أحد المطارات ، فمن المهم أن تفعل ذلك أيضا في نيويورك .

، “هل تعرف كيف تجعل الفحص الأمني ​​أفضل؟ تحديث النظام القائم باستمرار من خلال تقديم النصائح ، واكتشاف الأخطاء والإهتمام بأراء المستخدمين والعملاء. تخيل أن كلاً من الشخص الذي يقدم اقتراح التحسين والعاملين على هذا النظام القائم سيحصلون على مكافأت في كل مرة يتم فيها تقديم اقتراح جيد ويتم تنفيذه. مثال طريقة تجعل النظام أكثر سلاسة. سيتطور النظام بسرعة.

لا تستغرب من تطبيقها! فالعديد من الشركات التي تغزو العالم تطبق من هذه الطرق، وقد تعمل هذه الطريقة أيضا في شركتك. فلماذا يصعب استيعاب فكرة واضحة كهذه (تتطور بسرعة مع حلقات تغذيةراجعة سريعة تعتمد على البيانات) لأن المديرين يحبون اتخاذ القرارات. لأن المديرين يحبون أن يكونوا على حق. لأن الموظفين قد تم تدريبهم على رغبة المدير في اتخاذ القرار ، والرغبة في الاستقرار في السياسات التي يعملون عليها.

مع تقدم عالمنا بشكل أسرع ، نحتاج إلى التطور بشكل أسرع. إذا لم نفعل ذلك ، فستكون المنافسة أصعب.